停暖期，熱費回收成為熱力企業的主要工作。為了提高熱費回收率，進入6月以來，天富供熱公司把熱費回收搬上“競賽臺”，在5個營業所中開展了熱費回收競賽活動。熱費回收競賽中，該公司各營業所先上報清欠熱費計劃數，然后結合績效考核與小指標考核，主動出擊，按照在采取“分片包干，任務分解”的方法，規定各服務站人員都有熱費回收“責任田”，實行捆綁式考核，將熱費回收結果與收費員當月工資掛鉤，讓基層員工形成比學趕超的良好收費氛圍。同時，該公司還在服務的內容和質量上下功夫，積極為用戶提供優質的服務。