2月11日，記者從市供熱行辦了解到，烏魯木齊供熱隱患普查工作將于2月底結束。從目前普查的情況來看，二次供熱管網老化、房屋保溫性差；室內供熱改造系統不合理、無人維護；部分供熱站頻發故障等問題，影響部分民居的供熱質量。

　　據了解，1月10日烏魯木齊啟動供熱隱患普查工作，主要對群眾投訴較集中的片區、供熱不利環路、管網末端及新建并網小區等重點區域進行入戶測溫。對居民家中存在的室內散熱設施、閥門泄漏、堵塞問題和私改采暖系統問題進行全面檢查。同時，街道、社區深入居民小區對供熱情況進行走訪、排查，針對排查出的隱患問題，督促供熱單位、物業單位進行處理。

　　經過一個月的普查，目前烏魯木齊供暖工作趨于穩定，每天接到的供熱投訴在十個左右。

　　問題一

　　二次管網老化 房屋保溫性差

　　11日，市供熱行辦、天山區供熱辦、社區居委會及新疆廣匯熱力有限公司三分公司的工作人員在誠盛花園開展了供熱集中宣傳活動，并入戶向居民了解供暖情況。

　　11時30分，供熱普查組工作人員來到2號樓1單元7樓徐海林家中。廣匯熱力三分公司收費員許麗萍將測溫槍放置在房屋中間，室內溫度顯示19℃，暖氣包溫度為54℃。

　　“房子一直不是很熱，基本上都是十八九度，由于返潮，有些地方的墻皮都開始脫落。”徐海林說。除了房屋保溫性差、屋頂漏水等原因外，誠盛花園二次管網老化也是影響部分居民家中供熱質量的一個原因。

　　解決辦法

　　今年計劃再改造100個小區

　　市供熱行辦市場科負責人趙鵬說，暖氣包溫度為54℃是正常的，按理說室內溫度應該在20℃以上，這說明房屋的保溫性不是很好。建議業主盡快向物業公司反映，由物業公司組織申請物業維修資金，重新對頂樓做防水工程。

　　據了解，在去年供熱管網改造的145個小區中，誠盛花園就是其中一個。因小區面積較大，去年只改造了部分樓棟的二次管網，今年還要繼續對誠盛花園部分管徑偏小的管網進行局部改造。

　　趙鵬說，從2009年起，烏魯木齊陸續對部分老舊小區進行管網改造，三年來共對340余個小區進行了管網改造，2012年烏魯木齊計劃再對100個老舊小區進行供熱管網改造。

　　問題二

　　業主擅自改造供暖設施

　　在入戶走訪小區時，普查人員發現室內供熱系統不合理、無人維護問題比較突出。

　　趙鵬說，暖氣片過多或過少、私加私移暖氣片都會影響供熱質量。另外，在樓內供熱系統方面，供暖管網設計、閥門是否開啟、管網內是否積堵污垢等都會造成暖氣不熱。

　　廣匯熱力三分公司收費員許麗萍說：“在前期對誠盛花園住戶測溫時，同是4樓的住戶，一家溫度24℃，一家只有18℃。經過維修員檢查，發現是室內系統老化等問題造成的。”

　　解決辦法

　　制定具體改造方案

　　市供熱行辦相關負責人說，供暖是個系統工程，除了二次管網外，室內管網也需要改造。所以還需要各產權單位、業主切實承擔起室內管網的維護養護責任，與相關部門互相配合，消除供熱隱患。

　　“我們先普查，查找問題，然后結合居民實際情況制定改造方案。”趙鵬說，部分居民室內管網漏水跟私自改動供暖系統有關，希望居民不要擅自破壞原本正常的供熱系統，如果所住的房子供熱系統真的存在問題，可先咨詢轄區的供熱企業。

　　問題三

　　個別企業故障頻發

　　據了解，近段時間烏魯木齊持續低溫，各供熱企業設備全部滿負荷運行。

　　從去年10月15日至今，葛洲壩和藍翔兩家供熱站分別發生了十余起供熱故障，兩家供熱企業的投訴也占到全市總投訴的80%。發生故障的原因都是夏季設備、管網檢修、管理不到位等。葛洲壩供熱站還存在設備老化等問題。

　　另外，原自治區五建鍋爐房也存在供熱鍋爐設施及管網老化的嚴重問題。

　　解決辦法

　　及時改造老化設施

　　目前，市供熱行辦已派專人重點監管葛洲壩和藍翔熱力兩家企業，確保供熱工作正常進行。同時要求熱力公司加強巡檢，采暖期結束后，老化的供熱設施必須重新升級改造。

　　2月10日，市供熱行辦、米東區供熱辦組織卡子灣管委會及五建集團工會、物業公司等相關負責人，就協調解決原自治區五建鍋爐房供暖問題召開了專題會議。

　　經市區供熱管理部門研究，對五建片區的供熱保障工作進行了部署。由于五建鍋爐房供熱設施和庭院管網嚴重老化，無法保證五建片區的正常供暖，對供熱設施的改造勢在必行。

　　所以在符合上級政策的前提下，盡快將原來的燃煤鍋爐改造為燃氣鍋爐，所有供熱庭院管網也必須在兩年內全部改造完畢。