《南崗區供熱投訴電話成擺設》后續報道

      本報14日訊 （首席記者張立） 本報“百姓看政風”欄目對哈爾濱市南崗區供熱投訴難的報道見報后，今日，南崗區供熱辦負責人來到本報表示，今后對于市民的供熱投訴將在兩天內予以答復，并及時處理。

      南崗供熱辦負責人向記者表示，為確保市民投訴能有回音，他們將設立快速處理制度，接到群眾投訴電話后，為避免占線，將通過另一部電話第一時間通知社區辦事處進駐現場進行查看，并督促熱企解決。同時承諾及時接聽百姓供熱投訴，普通投訴兩天內給予答復。

      針對永和街商務公寓的供熱故障，該負責人表示，因為該樓是電和鍋爐供氣兩種體制，管線存在設計缺陷，目前物業部門正在抓緊維修，供熱部門已經派人督辦，力爭兩日內恢復供熱。