按面積收費(fèi)用戶先行退賠 3月5日后按計(jì)量收費(fèi)用戶可獲退賠

　　記者昨日從合肥熱電集團(tuán)獲悉，2008年12月5日合肥供暖啟動(dòng)時(shí)，因北區(qū)熱源問題導(dǎo)致合肥中北區(qū)延遲供暖，其時(shí)熱電集團(tuán)所作的退賠承諾，已于2月21日啟動(dòng)兌現(xiàn)。本次提前辦理退賠的是按面積收費(fèi)(已全額繳費(fèi))的用戶，共涉及14個(gè)小區(qū)約1200戶。另外，按計(jì)量收費(fèi)的用戶、按蒸汽計(jì)量表收費(fèi)的用戶，由于用戶本采暖季用熱量數(shù)據(jù)需到本采暖季結(jié)束后確認(rèn)，需等到3月5日后辦理退賠手續(xù)，屆時(shí)合肥熱電集團(tuán)會(huì)通知小區(qū)(用戶)。

　　退賠金額：有三種計(jì)算方式

　　熱電集團(tuán)對(duì)退賠涉及的用戶劃分為按面積收費(fèi)的用戶、按計(jì)量收費(fèi)的用戶、按蒸汽計(jì)量表收費(fèi)的用戶。因?yàn)槭召M(fèi)方式不同，退賠的計(jì)算方式也不同。

　　對(duì)按面積收費(fèi)到戶的供暖用戶：根據(jù)推遲供暖的天數(shù)，退還已收取的相應(yīng)天數(shù)的熱費(fèi)；按退還的同等標(biāo)準(zhǔn)賠償相應(yīng)天數(shù)的熱費(fèi)；每天的熱費(fèi)折算為(17.5元/季·平方米÷90天)=0.194元/平方米。如：按建筑面積為100平方米的房屋計(jì)算，如推遲1天，則退還熱費(fèi)19.4元，并賠償19.4元，依此類推。

　　對(duì)按表計(jì)量到戶的供暖用戶：根據(jù)推遲供暖的天數(shù)，供暖季結(jié)束后，根據(jù)單戶表總計(jì)量折算平均每天用量；按平均每天用量乘以推遲供應(yīng)天數(shù)，再乘以單價(jià)(0.35元/kwh)，進(jìn)行賠償。

　　對(duì)按蒸汽計(jì)量表收費(fèi)的用戶：根據(jù)推遲供暖的天數(shù)，供暖季結(jié)束后，根據(jù)收取的總熱費(fèi)折算平均每天熱費(fèi)用；按平均每天熱費(fèi)用乘以推遲供應(yīng)天數(shù)，進(jìn)行賠償；賠償金額由熱電集團(tuán)與合同簽訂方(物業(yè)公司或單位)進(jìn)行結(jié)算。

　　退賠方法：有兩種選擇

　　為方便用戶，合肥熱電集團(tuán)提供兩種熱費(fèi)退賠辦理方案供用戶選擇。一是自動(dòng)劃轉(zhuǎn)為下年度熱費(fèi)，二是辦理現(xiàn)金退賠。辦現(xiàn)金退賠者，用戶可攜帶房主身份證(或復(fù)印件)、本人身份證原件、熱電集團(tuán)開具的采暖熱費(fèi)發(fā)票原件(發(fā)票開具的姓名須與以上之一吻合)直接到合肥熱電集團(tuán)營(yíng)業(yè)大廳(合肥市淮河西路454號(hào)、電話2813339)辦理(具體時(shí)間安排見A13版)。若用戶證件不符或證件不全，為避免操作失誤，合肥熱電集團(tuán)將不予辦理現(xiàn)金退賠，也自動(dòng)劃轉(zhuǎn)為下年度熱費(fèi)。對(duì)于逾期未到現(xiàn)場(chǎng)辦理現(xiàn)金退賠的用戶，視同用戶同意按自動(dòng)劃轉(zhuǎn)為下年度熱費(fèi)的方式辦理。(張開武汪漪)