11月8日，2024-2025年全市城市供熱籌備工作新聞發布會召開。市城市管理局黨組書記、局長臧新宇介紹全市城市供熱籌備工作有關情況。東港區城市管理和綜合執法局黨組書記、局長王明帥，經開區交通和建設局黨委委員、副局長尚現峰，華能日照電廠總會計師崔維平出席發布會并回答記者提問。

冬季供暖事關千家萬戶，是重要的民生實事。我們按照市委、市政府部署要求，會同發改、財政、自然資源和規劃、住建等部門，于今年9月印發《全力保障群眾溫暖過冬若干措施》，組織各區縣和供熱企業把各項工作做在前面，全力以赴保障群眾溫暖過冬。

（一）開展“冬病夏治”。根據城市建設開發和新建項目需要，統籌推進熱源、換熱站、管網等設施建設改造，全面開展熱源、管網、換熱站等設施排查檢修，今年4月份以來，實施了嵐山黃海路換熱站、五蓮空氣源熱泵調峰、15公里管網建設改造等工程，共檢查維護管網1000余公里，清洗換熱器280余套、過濾網2.2萬個，維修更換閥門1.6萬個，切實提升供熱系統運行效能。截至目前，全市共有10家供熱企業，集中供熱能力達到7000萬平方米，能夠有效滿足約4400萬平方米、36萬戶的實際用暖需求；其中主城區共有3家供熱企業，熱源能力達到3800萬平方米，本采暖季實際供暖面積約2800萬平方米。

（二）做好接入開通。加強與住建部門的協作聯動，摸排新建房屋建設明細，組織供熱企業全過程跟進新建房屋供暖設施設備配套，嚴防“交房不交暖”，今年共完成65個新建項目供暖配套，全市新增入網面積117.7萬平方米，全市集中供熱入網面積達到8533萬平方米。組織區縣以社區為單元，全面摸排新交付小區，建立工作臺賬，對有接入需求的小區，分類制定工作方案，切實實現“應供盡供”。對入住不足的小區，加強開發建設單位、供熱企業、業戶各方的溝通聯絡，采取建設單位承擔一塊、供熱企業讓利一塊的辦法，達成三方供暖合同。截至目前，主城區已有東岸世家、書香雅苑、日廣中心、合村安置區、錦繡學府（經開區）、瀛洲臺（山海天）等30個小區達成供暖合同，將開通集中供熱。

（三）強化應急儲備。會同發改、交通等部門和區縣，組織供熱企業提前鎖定煤炭資源，做好供煤履約兌現，確保迎峰度冬供應安全穩定。目前已到位燃煤73萬噸，基本能保障30天的供熱需要；后期，根據長期協議、庫存用量及時補充，確保不低于20天的警戒線。督導供熱企業完善供熱應急預案，備足備齊應急物資、設備、機具，開展應急演練培訓，提高極寒天氣、管網泄漏等突發事件的應急處置能力。組織供熱企業配強采暖季服務隊伍，各供熱企業已配備70余部服務熱線，組建了130余人的接線員隊伍、近600人的常備搶修隊伍。

（四）提前籌備開栓。隨著采暖季的臨近，組織供熱企業逐步啟動管網注水打壓、冷循環測試，檢測排查管網漏水、氣塞、濾網臟堵等問題，提前防止跑冒滴漏等現象。其中主城區于10月26日順利完成注水打壓；于10月28日，開始冷循環測試。近期，我們組織對各區縣工作籌備情況進行了督導，并對華能熱力北京路、興海路等7個換熱站及片區的運行情況進行了實地檢查。供暖各項準備工作已全面就緒。從氣象預報看，近期天氣平穩，氣溫起伏不大。如無特殊情況，市區（含嵐山區）將按照供熱辦法規定和服務規范，穩步提高管網水溫，于11月10日啟動試供暖，確保11月15日達標供暖。莒縣、五蓮也已完成運行調試工作，將與市區同步達標供暖。

（五）加強宣傳引導。針對供暖初期部分用戶不知曉開閥、排氣等常識的情況，通過解答通稿、小視頻等靈活多樣形式，依托公眾號、物業群、張貼欄等載體，開展全面宣傳引導，盡量讓用戶掌握基本供熱常識。下一步，開通運行后，將及時發布供熱進展、動態以及寒潮天氣應對等情況，回應群眾關心關切。

按照供熱管理辦法規定，市區供暖從11月15日到明年3月31日，共137天。期間，我們將認真貫徹市委、市政府部署，樹牢人民至上理念，全力以赴抓好供熱各階段的各項工作，確保集中供熱服務質量。

一是精準調控熱網。圍繞易出現的“上熱下冷”“近熱遠冷”、片區及小區不平衡等情況，加強對供熱首站、片區換熱站、小區換熱站的聯調聯試，推行智慧管理、遠程監測，合理配置熱源和管道流量，精準調控水溫、壓力等參數，確保整體效果。堅持“看天供暖”，寒潮期間將水溫、流量提升到管網設計承受上限，期間，我們將組織到換熱站、用戶家里等地方，暗訪、監測、感受，督導供熱企業切實做好管網調控、熱態平衡，保障服務“不掉線”。

二是強化設施管護。強化供熱廠站、管網、小區供熱設施的監測、檢修、維護，及時排查消除隱患，確保供熱設施平穩運行。加強應急值守，堅持應急處置隊伍、設備、技術“三到位”，一旦發生升溫、升壓等出現的管道破損漏水等突發情況，能第一時間科學應對、有效處置。

三是做好運行服務。加強區縣供熱主管部門、供熱企業、12345熱線的聯動，公布片區、小區服務熱線，推行網格化管理、“供暖管家”服務模式，落實“接報即辦”，開展“訪民溫暖”，幫助用戶排查戶內、入戶等設施運行問題，舉一反三整改熱網平衡技術問題，切實提升供暖服務質量，讓群眾安全溫暖過冬！