記者從北京市順義區獲悉，為確保廣大群眾安全、溫暖、舒適過冬，該區加強統籌協調，多措并舉做好“煤改清潔能源”供暖保障工作。今年全區投入3000余萬元管護資金，確保售后服務和超質保期設備正常運行，全區17萬戶農村居民安全溫暖過冬有了堅實保障。

順義區農業農村局制定區級管護方案，明確工作重點及目標任務；組織各鎮開展設備巡檢，在取暖季前完成了17萬臺設備檢修工作；通過多種形式宣傳“煤改清潔能源”售后服務中心維修電話，用電、用氣安全常識，確保設備及時維修，農戶正確、安全使用。同時，該區加強資金保障，制定政策標準，撥付管護資金，投入3348.14萬元資金保障超出質保期設備正常運轉。

順義區19個鎮級售后服務中心每日24小時熱線暢通，嚴格落實“10分鐘內電話響應、2小時內到達現場，4小時內排除故障”的工作要求，調度維修人員開展工作。同時，建立應急搶修機制，儲備足量應急設備和備品備件，保障農戶溫暖過冬。

在南彩鎮河北村，馬慶榮家操作設備時不會調試，她即刻打電話給煤改清潔能源服務中心，約10分鐘后，工作人員趕到現場開展調試維護等工作，空氣源熱泵很快正常供暖。南彩鎮農業科工作人員魏靜宇介紹，南彩鎮26個村安裝煤改清潔能源取暖設備17541臺，安裝壁掛爐3267臺。煤改清潔能源服務中心負責全鎮村民報修的接單、派單以及維修情況回訪，實行一戶一檔，對取暖設備資料及備品備件進行管理，確保鎮域內居民度過一個安全、溫暖的冬天。