記者馬輝
“現在,分戶供暖這個行業亂象已到了忍無可忍的地步了。”一位從事供暖工程10多年的內行說,市民要引起重視,不要再上當了。這位要揭黑幕的艾先生說,現在裝修新房,大多采用先進的分戶燃氣供暖,而武漢已成為全國最大的暖氣管材及散熱片集散地。
正是看準這一商機,武漢的一些不良商人,大量用三無產品的管材及暖氣散熱片,冒充進口貨,騙取武漢市民的錢財。艾先生說:“現在此風愈演愈烈,希望消費者不要再上當了。”
配件“玩巧”
武漢約一成用戶中招
艾先生說,眼下,燃氣分戶供暖的主機,幾乎全是進口的,不法商人在主機上不好“玩巧”,主要是在水管、散熱片和閥門等配件上搞假。
供暖用的管材是五花八門,進口管材的價格至少比國產品牌貴兩倍,三無產品的價格更低。普通市民家庭,一般要用百米以上,如果用低價貨假冒進口貨,商家可以輕輕松松多賺市民數百元。
還有商家用三無散熱片冒充進口貨,也有的人用低檔進口散熱片,冒充高檔進口散熱片。一般的低檔散熱片出廠價不到600元,冒充芬蘭進口的高檔散熱片,就要收市民1000元到2000元。假設一戶用5米的標準件散熱片,僅此一項,就多賺市民兩三千元。
一般說來,普通市民一戶要花2.4萬左右用于取暖設備安裝,不法商人用冒牌進口產品充當正宗進口貨后,至少每戶要多賺2000元以上。現在,武漢每年有5萬戶安裝分戶供暖系統,起碼有一成用戶都是用假冒的進口貨,每年市民最少要多損失千萬以上。
維權不易
供暖行業管理群龍無首
這種亂象難道沒人管嗎?艾先生說,這個行業有點特殊,進口產品及質量屬于海關和質監部門管,假冒名牌又屬于工商部門,而產品的供氣供水安裝,又屬于燃氣和供水部門;空墻打洞施工,又屬于建管部門監管,多頭管理導致群龍無首,沒有一個愿意負牽頭的領導責任。
供暖配套產品的品牌也十分混亂,進口產品中有高中低檔,還有在國內浙江某地生產的三無產品,起個洋名蒙混過關。艾先生說,有些號稱國外品牌的管材及散熱片,完全是商家自己杜撰的。還有些不法商家,專門委托國內廠家代加工,然后隨便起個洋名,就假冒進口貨賣給市民。
“假冒品牌在供暖行業泛濫,還有一個行業因素”,艾先生說,供暖的主機真假很好辨認,機器上都有商標和廠名廠址,還有使用說明、合格證和質保卡等,但配件和附件就不同了,上面一般沒有品牌名稱,給了不法分子可乘之機。有些不良商家口頭上說是正宗舶來品,實際上主機也確實是正宗進口產品,但配件附件就不是那么回事了。
假冒產品一旦安裝好了,消費者也不好判定到底是不是正宗進口貨;即便發現有問題,也不太好維權。維權就要先進行鑒定,想鑒定也不是一件容易的事,即使鑒定出是假貨,商家也不一定會認帳,就算商家認帳,還要拆除原有埋好的水管重新施工,把新房再翻騰一遍,對消費者來說也得不償失。
打假支招
查看報關單等進口證明
值得特別提醒的是,使用質量差的配件附件,在竣工驗收時,也看不出有什么問題,就是用個三五年,一般也不會有事,但到了5年以后,就不能保證不漏水或閥門失靈了,這時再大動干戈維修,也是非常麻煩的事。正因為如此,市民一般都要求安裝進口貨,大多也是出的進口貨的價錢,但卻享受不到進口貨的品質。
那么,市民如何防止上當受騙呢?艾先生支招說,最好的辦法是使用武漢建筑裝飾協會統一制定的《武漢市戶式供暖安裝工程施工合同》;其次,由于安裝供暖設備是要經燃氣部門許可的,市民要請有資質的施工單位進行安裝;還有就是要讓商家在合同上注明所用配件附件的廠名廠址,這一點非常重要,萬一不是正宗進口產品,也有文字證據。如果商家說是正宗的進口產品,就要商家提供進口產品的“原產地出廠合格證明”、“進口產品質檢合格報告”,以及“報關單”等進口手續,如果沒有這些文字手續,肯定冒牌進口貨。
如果市民最后還是不放心,可到品牌代理店參觀一下,看自家將要用的配件,與總代理商展示廳的產品是否一樣,還可到店里咨詢一下品牌相關問題,謹防受騙。








