記者馬輝

“現在，分戶供暖這個行業亂象已到了忍無可忍的地步了。”一位從事供暖工程10多年的內行說，市民要引起重視，不要再上當了。這位要揭黑幕的艾先生說，現在裝修新房，大多采用先進的分戶燃氣供暖，而武漢已成為全國最大的暖氣管材及散熱片集散地。

正是看準這一商機，武漢的一些不良商人，大量用三無產品的管材及暖氣散熱片，冒充進口貨，騙取武漢市民的錢財。艾先生說：“現在此風愈演愈烈，希望消費者不要再上當了。”

配件“玩巧”

武漢約一成用戶中招

艾先生說，眼下，燃氣分戶供暖的主機，幾乎全是進口的，不法商人在主機上不好“玩巧”，主要是在水管、散熱片和閥門等配件上搞假。

供暖用的管材是五花八門，進口管材的價格至少比國產品牌貴兩倍，三無產品的價格更低。普通市民家庭，一般要用百米以上，如果用低價貨假冒進口貨，商家可以輕輕松松多賺市民數百元。

還有商家用三無散熱片冒充進口貨，也有的人用低檔進口散熱片，冒充高檔進口散熱片。一般的低檔散熱片出廠價不到600元，冒充芬蘭進口的高檔散熱片，就要收市民1000元到2000元。假設一戶用5米的標準件散熱片，僅此一項，就多賺市民兩三千元。

一般說來，普通市民一戶要花2.4萬左右用于取暖設備安裝，不法商人用冒牌進口產品充當正宗進口貨后，至少每戶要多賺2000元以上。現在，武漢每年有5萬戶安裝分戶供暖系統，起碼有一成用戶都是用假冒的進口貨，每年市民最少要多損失千萬以上。

維權不易

供暖行業管理群龍無首

這種亂象難道沒人管嗎？艾先生說，這個行業有點特殊，進口產品及質量屬于海關和質監部門管，假冒名牌又屬于工商部門，而產品的供氣供水安裝，又屬于燃氣和供水部門；空墻打洞施工，又屬于建管部門監管，多頭管理導致群龍無首，沒有一個愿意負牽頭的領導責任。

供暖配套產品的品牌也十分混亂，進口產品中有高中低檔，還有在國內浙江某地生產的三無產品，起個洋名蒙混過關。艾先生說，有些號稱國外品牌的管材及散熱片，完全是商家自己杜撰的。還有些不法商家，專門委托國內廠家代加工，然后隨便起個洋名，就假冒進口貨賣給市民。

“假冒品牌在供暖行業泛濫，還有一個行業因素”，艾先生說，供暖的主機真假很好辨認，機器上都有商標和廠名廠址，還有使用說明、合格證和質保卡等，但配件和附件就不同了，上面一般沒有品牌名稱，給了不法分子可乘之機。有些不良商家口頭上說是正宗舶來品，實際上主機也確實是正宗進口產品，但配件附件就不是那么回事了。

假冒產品一旦安裝好了，消費者也不好判定到底是不是正宗進口貨；即便發現有問題，也不太好維權。維權就要先進行鑒定，想鑒定也不是一件容易的事，即使鑒定出是假貨，商家也不一定會認帳，就算商家認帳，還要拆除原有埋好的水管重新施工，把新房再翻騰一遍，對消費者來說也得不償失。

打假支招

查看報關單等進口證明

值得特別提醒的是，使用質量差的配件附件，在竣工驗收時，也看不出有什么問題，就是用個三五年，一般也不會有事，但到了5年以后，就不能保證不漏水或閥門失靈了，這時再大動干戈維修，也是非常麻煩的事。正因為如此，市民一般都要求安裝進口貨，大多也是出的進口貨的價錢，但卻享受不到進口貨的品質。

那么，市民如何防止上當受騙呢？艾先生支招說，最好的辦法是使用武漢建筑裝飾協會統一制定的《武漢市戶式供暖安裝工程施工合同》；其次，由于安裝供暖設備是要經燃氣部門許可的，市民要請有資質的施工單位進行安裝；還有就是要讓商家在合同上注明所用配件附件的廠名廠址，這一點非常重要，萬一不是正宗進口產品，也有文字證據。如果商家說是正宗的進口產品，就要商家提供進口產品的“原產地出廠合格證明”、“進口產品質檢合格報告”，以及“報關單”等進口手續，如果沒有這些文字手續，肯定冒牌進口貨。

如果市民最后還是不放心，可到品牌代理店參觀一下，看自家將要用的配件，與總代理商展示廳的產品是否一樣，還可到店里咨詢一下品牌相關問題，謹防受騙。