記者丁豐林

核心提示小區超過80%的業主都繳納了暖氣費，但是熱力公司卻因部分業主未繳費，通知說今年要停止供暖，日前，來自東明路上的工銀小區的多名業主向本報反映。熱力公司的負責人告訴記者，因公司連年虧損，累計負債超過千萬，已經無力運營，而多年來部分業主已經累計拖欠了160萬元的暖氣費。“如果把這160多萬收上來，今年還能維持供暖。如果收不上來，今年連買煤的錢都沒有了。”

業主

80%用戶已繳暖氣費，為啥突然取消供暖

工銀小區位于東明路與紅專路附近，住有居民296戶。業主鄭先生告訴記者，工銀小區此前一直是由鄭州金成熱力有限公司（簡稱金成公司）通過燃煤來供暖。因為污染問題，今年8月份，金成公司將鍋爐拆除，工銀小區也準備進行暖氣分戶改造，由市熱力總公司供暖。后因種種原因，暖氣分戶改造未果，經協商后，政府部門同意繼續燃煤供暖一季。金成公司也表示會在今年的12月4日開始供暖。

然而，前幾天金成公司突然通知小區物業，在未繳清往年欠費及今年暖氣費的情況下，無法按預定時間開展供暖。小區物業隨后公布了欠費的業主名單，并通知已繳費的業主來辦理退款。

鄭先生認為，小區暖氣費繳納已經超過了80%，應該給他們供暖，“沒有暖氣，家里的老人孩子受不了。”小區居民也多次向上反映和協調，卻沒有任何進展。

熱力公司

虧損超千萬，不繳清欠款連買煤的錢都沒有

12月5日上午，記者來到鄭州金成熱力有限公司，公司負責人張經理告訴記者，今年6月份，他們按照環保部門的要求，已經將燃煤鍋爐進行了破壞性地拆除，“現在又說要繼續供暖，重新安個鍋爐又得50多萬”。張經理坦稱，金成公司此前一直是虧損運營，目前負債已達千萬。

熱力公司一直是在虧損運營嗎？張經理當面給記者算了筆賬：金成公司供暖面積約17萬平方米，供暖一季需燃煤7000噸左右，費用大概300萬元。廠里30多個工人一年的工資大約也得100萬元，供暖耗電每月8萬元左右，還有購買工業用鹽、環保減污等，供暖一個采暖季的成本至少在500萬元。而該公司供暖17萬平方米，每平方米收費0.19元，供暖一季的收入不足400萬元，而且還有很多業主拖欠暖氣費。公司成立十多年來，已經累計負債上千萬元。

張經理說，目前金成公司給包括工銀小區在內的十幾個小區供暖，這些小區累計欠費已達到160多萬元。“如果將這160萬欠費收齊，勉強還能對付今年的供暖，要是收不起來，就連買煤的錢都沒有。”張經理的語氣中也滿是無奈。

探因

欠費居民各有理由，有業主已欠費十年

記者從工銀小區的物業了解到，金成公司通知的該小區欠費名單有40余戶，少的一兩千，多的一兩萬，總金額超過19萬元。其中，有的業主已經拖欠了十年的暖氣費沒有繳納。

小區1號樓3單元的陳先生就是欠費戶。他告訴記者，他是2011年冬天買的工銀小區的二手房，當時原房主將屋里的暖氣拆除了，他入住之后才發現原房主還欠著暖氣費，現在根本討要無著。陳先生大度地表示“愿意替原房主補上2011年暖氣費，但是之前欠的錢咋辦”？

住在3號樓的周女士此前將房子出租了，幾年里先后有四五位租戶居住。去年她將房子收回來后發現有租戶沒有繳納暖氣費，現在也聯系不上租戶。“他們用的暖氣，他們欠的錢，為啥讓我承擔吧？”周女士認為，小區物業沒有及時向租戶催繳，應當由物業來承擔責任。

此外，還有業主因為不愿用暖氣，或認為溫度不達標，拒絕繳費等。小區物業的工作人員則訴苦稱，有的業主堅持不繳，物業也沒有強制的辦法，只能頻繁登門催繳，去的次數多了，“有些業主連吵帶罵，連門都不讓進。”

說法

誰該為長期積累的欠費買單？

采訪中，有業主表示，欠費問題長達十年，金成公司和物業難辭其咎。“為什么一開始不及時解決？讓問題越拖越嚴重。”對此，金成公司回應稱，他們和物業簽有代繳協議，收暖氣費不是他們的事情。物業公司又表示“有心無力”，對方堅持不繳，他們也沒辦法。

對此，豐產路辦事處金成社區的晉主任表示：“社區只能將幾方召集到一塊兒協調，對于強硬拒繳的住戶，社區方面也沒有更好的辦法”。

那么，工銀小區這個供暖“三角債”問題該如何破解呢？河南國基律師事務所的李晴川律師認為，既然現在的業主絕大多數都繳納了暖氣費，那么就應當獲得正常的供暖服務。至于部分業主長期欠繳暖氣費，金成公司可以起訴欠費業主。

在當天的采訪中，工銀小區業主委員會的負責人也向記者表示，如果金成公司和物業能出面追討欠費，他們也愿意配合去做欠費戶的工作。