即將迎來供暖期，家住皇姑區萬眾家園的7戶居民卻交不上供暖費。

原來，作為沈陽最早采用地源熱泵供暖的園區之一，萬眾家園曾享受24小時熱水、中央空調的高端服務，但隨著設備老化、養護成本高，小區于去年起并入集中供暖。供暖并網后，每戶交納45元/平方米的聯網改造費，而正因為沒交這筆改造費，7戶居民今年交采暖費被供暖公司拒收。

“沒有物價局審批，沒有發票，為什么要交這筆改造費？我們不差錢，但我們要說法。”居民代表田女士質疑。

空調小區慘變“冷庫”

2004年，皇姑區萬眾家園成為沈陽市首批試點地源熱泵供暖的園區之一。

機組將提取的熱能給水加溫，加熱到40℃左右，通過中央空調系統輸入用戶家中。夏季，地源熱泵同樣可以將冷風吹入居民家中。此外，家家戶戶還能享受到24小時熱水。一時間，萬眾家園成為“高大上”的代表。

但由于地源熱泵每年供暖期結束后需要養護維修，養護成本高于傳統鍋爐。而且隨著時間推移，供暖機組管線閥門老化損壞，園區每年采暖費又收繳不齊，設備沒有維修和更新的資金來源，加之供暖電費過高。從2010年開始，萬眾家園的地源熱泵已經無法保證24小時工作，冬季供暖期實際供暖溫度還不足15℃，小區被居民們戲稱“冷庫”。

“相當遭罪了，小區都是大戶型，家家戶戶跟冰窖一樣，老人小孩三天兩頭感冒。”一位居民回憶。

并網改造留下諸多爭議

       2013經過物業公司的奔走、政協委員提案以及“居民調查問卷”，萬眾家園找到皇姑區供暖公司，決定并入集中供暖，并網改造于當年秋天開始。

但這次改善小區供暖的改造卻遭到了部分居民的強烈質疑。采訪中，居民代表田女士告訴記者，他們質疑的主要有三點。

其一，決定改造后，供暖公司過來拆除了小區原價值400萬元的地源熱泵，并將設備存入倉庫。地源熱泵雖已老化，但也是小區居民的共同財產，但居民卻對設備未來的去向不明了。

其二，物業自稱改造征詢了全體業主的意見，90%居民簽字同意，但事實上，一些居民卻反映根本不知情。

其三，最重要的是，改造要收取每戶45元/平方米的“供暖聯網改造費”。由于萬眾家園都是大戶型，平均每戶都要交8000多元改造費，小區共325戶居民，加在一起就是260多萬元。而且，交了這筆錢的居民發現，供暖公司沒有開具正規發票，甚至區供熱辦自己都承認，收費未經物價部門審批。

物業：讓居民埋單也屬無奈

園區在去年完成了并網改造，但以田女士為代表的居民卻仍堅持質疑：這場“稀里糊涂”的改造和收費，究竟有沒有說法？

為此，去年有7戶居民拒絕繳納改造費。去年，供暖公司收取了這7戶居民的采暖費，為他們進行了供暖。但今年，供暖公司表示，這7戶居民如果不繳納拖欠的改造費，就不收取供暖費，也不會給他們供暖。

昨日，針對這起糾紛，記者找到了小區物業經理許紅濤。許經理一臉無奈地表示，過去，由于業主們反映暖氣燒得不好，物業也無力承擔地源熱泵的維修費用，只能采用并網改造，但因為此類改造不屬于拆除聯網，所以政府是沒有相應補貼的。

“我也理解這7戶居民，原則上，誰當初搞的地源熱泵，誰就應該出來負責，但現在開發商已經離開了，找不到負責人。供暖公司也是企業，并網改造也有成本，那就只能互相妥協一下，我們最終把改造費定在每平米45元，已經是最低了。改造過程中的每項工作，包括調查問卷，我們都是認真做的，一切都有據可查。”

記者離開園區時，爭議仍在繼續。