10月10日上午，在烏魯木齊市政府召開(kāi)的2012年-2013年度供熱保障工作動(dòng)員大會(huì)上獲息：10月15日起，烏魯木齊各供熱單位將按時(shí)供熱，并保證居民室內(nèi)溫度不低于20℃，屆時(shí)市民的家中也將不再寒冷。
　　據(jù)供熱信息網(wǎng)了解，2012年烏魯木齊市供熱總面積已經(jīng)達(dá)到1.526億平方米。目前大部分供熱單位的夏季檢修工作和一、二次管網(wǎng)的注水工作已全部完成，部分“煤改氣”工作實(shí)施的供熱管網(wǎng)聯(lián)通工程也于10月上旬陸續(xù)完工，10月15日將按時(shí)供熱。
　　2012年烏魯木齊市實(shí)施了歷史上投資最大、力度最大、規(guī)模最大的“煤改氣”工程。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，“煤改氣”工程目前已投資近38億元，烏魯木齊通過(guò)“煤改氣”工程的施工改造將實(shí)現(xiàn)燃?xì)馓娲济汗崦娣e8013萬(wàn)平方米，占到全市供熱總面積52.5%，烏魯木齊在2012年—2013年度采暖季將少燒燃500萬(wàn)噸煤，不但能夠大幅降低冬季空氣中的可吸入顆粒和浮塵物，也有利于城市供熱能源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和冬季大氣環(huán)境的改善并使烏魯木齊冬季的空氣質(zhì)量逐步好轉(zhuǎn)。”
　　烏魯木齊市政府要求各區(qū)（縣）、供熱管理部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)供熱單位的日常監(jiān)管，設(shè)立供熱投訴熱線電話，安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，一旦出現(xiàn)供熱故障和供熱糾紛，要做到有人辦理、快速解決。任何供熱單位不能擅自停暖，否則就嚴(yán)肅追究相關(guān)單位的責(zé)任。對(duì)因鍋爐維修或其他原因暫停供熱的，要提前一周向供熱辦報(bào)告，并通過(guò)電視、廣播等各種媒體向廣大群眾做好宣傳工作，確保各族群眾度過(guò)一個(gè)溫暖、干凈、舒適的冬季。