2011-2012年供暖季結束后，記者從山東省臨沂市供熱主管部門了解到，各供熱企業正在對居民用熱量進行抄表，計算計量熱費，對于計量熱費低于預交熱費的用戶將盡快予以退費。

    29日上午，記者從恒源熱力了解到，熱力公司的工作人員目前正通過遠程控制，對實行分戶計量的用戶進行遠程抄表。“首先進行數據統計，然后再與用戶家中的計量表數據進行核實，同時，小區物業和居民簽字確認后，才能確定取暖費退費金額。”恒源熱力經理劉向華說。

    根據《臨沂市供熱計量管理暫行辦法》，采暖期結束后，供熱企業應于4月30日前將用戶在采暖期內的用熱量和計量收費額統計出來。同時，5月30日前，供熱企業需對預交的取暖費用按照計量收費額進行結算。

    “這是城區首次對分戶計量用戶進行退費。”市供熱主管部門工作人員表示，“從供熱計量統計數據看，實行供熱計量的用戶，單位面積退費額差距較大，總體來看，大約占用戶預交費用的十分之一。”

    同時，考慮到退費涉及到居民戶數較多，熱力公司決定將需要退還的取暖費不再一一交到用戶手中，而是轉移到該用戶的熱費賬戶中，作為下一年的取暖費用。

    據介紹，今年在結算取暖費時，對居民用戶實行“多退少不補”，即按供熱計量收費高于按面積收費的部分不再向用戶收取，低于按面積收費的部分退還給用戶；對非居民用戶實行“多退少補”，即按供熱計量收費低于按面積收費的部分退還給用戶，高于按面積收費的部分予以補交，補交費用最多不超過預交熱費的10%。計量收費完善后，熱費結算統一實行“多退少補”。

    2011-2012年供暖季期間，恒源熱力覆蓋范圍內共有10個小區已實行分戶計量收費，面積約38萬平方米。同時，2011年上半年，藍天熱力首次對錦繡藍山小區、廣田悅城小區等安裝熱計量裝置，開始分戶計量試運行，面積約18萬平方米。（王逸群）