鞍山市供暖辦春節(jié)期間供暖投訴量較節(jié)前下降60%，其中鞍鋼房產(chǎn)物業(yè)公司、立達(dá)供暖公司、宏宇供暖公司、益民供暖公司、誠信供暖公司、鞍鋼二發(fā)電等34家供暖單位春節(jié)期間“零”投訴。

    全市各供暖單位春節(jié)期間均能按照要求投入優(yōu)質(zhì)煤炭，提高供、回水溫度，保證供暖質(zhì)量，并嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，總體運(yùn)行平穩(wěn)。只有個(gè)別供暖單位個(gè)別熱源出現(xiàn)短時(shí)間故障，例如北美公司鐵西熱電廠的球磨機(jī)1月22日6:30發(fā)生故障，搶修人員及時(shí)予以處理，僅用兩個(gè)小時(shí)就排除故障，恢復(fù)供暖；陽光熱力有限公司的達(dá)道灣鍋爐房除渣機(jī)1月23日7:00出現(xiàn)故障，陽光熱力工作人員一方面發(fā)動(dòng)職工采用人工除渣方式維持供暖，一方面組織人員全力搶修，努力將阪芙小鎮(zhèn)、睿達(dá)花園等小區(qū)供暖影響降至最低，當(dāng)日16:00恢復(fù)供暖；千峰供暖公司的解放路鍋爐房1臺(tái)鍋爐電氣設(shè)施1月25日6:00出現(xiàn)故障，及時(shí)進(jìn)行了維修，用半天時(shí)間進(jìn)行搶修，隨后恢復(fù)了供暖。