近日，在陽谷城區2010—2011年城市供熱保障協調會議上獲知，為認真做好陽谷城區2010—2011年冬、春季城市供熱保障工作，打造良好的居住環境，切實維護城區居民的合法利益，建設美好家園，據空調制冷大市場調查了解，會議要求要把居民區作為解決問題的第一層面，以便居民出現供熱相關問題能及時上報并100%得到解決，讓老百姓覺得自己的困難有人管，有人幫，讓百姓放心。保護區域環境，加強節能減排工作。要求森泉熱電廠必須采用低硫煤，保證脫硫除塵裝置正常運轉。同時加強落實安全生產責任制，設立24小時供熱值班熱線，及時處理片區居民采暖的相關問題，并將非常事件報建設局備案。

　　會議要求供熱公司抓住氣溫較高打好季節，加班加點安裝供熱管道、調試調壓；于此同時及時更換、檢測熱力閥門等易損配件，確保整個供熱溫度平均提高到18度。關注民生，專人專管。據制冷快報記者了解，每個居民區要指定一名物業管理干部負責居民供暖工作，監督供熱企業定點定時測溫。以商住小區為單元，設立“居民供熱保障聯系牌”，寫明供熱單位及社區負責人、報修電話、24小時投訴電話等。