市市政公用局就市民反映比較集中的供熱問題進(jìn)行公開答復(fù)

　　供熱熱點(diǎn)問題集中“解疑釋惑”　　

　　今冬供暖季節(jié)前后，市民就供熱向各級(jí)政府部門反映的問題相對(duì)比較集中，供熱已成為年底前市民普遍關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問題。昨日，在市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的組織協(xié)調(diào)下， 市市政公用局就市民反映比較集中的供熱問題給予解答，并在青島政務(wù)信息網(wǎng)上予以公示。　　

　　明年新增供熱1000多萬平方米

　　針對(duì)市民反映的周邊熱源不足無法供熱問題，市市政公用局表示，將打破區(qū)域限制，整合現(xiàn)有資源，積極推進(jìn)現(xiàn)有鍋爐房并網(wǎng)改造，提高熱化率，緩解供需矛盾。其中，在繼續(xù)抓好已啟動(dòng)的市區(qū)“六大片”熱源項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，做好華電青島三期熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目擴(kuò)建前期工作。明年將重點(diǎn)加快華電青島二期供熱管網(wǎng)和設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)建青大鍋爐房，新建遼源路供熱站，實(shí)現(xiàn)新增供熱能力1000萬平方米。2008年計(jì)劃新增供熱能力1200萬平方米，2009年計(jì)劃新增供熱能力1100萬平方米，2010年計(jì)劃新增供熱能力750萬平方米，四年總計(jì)增加4050萬平方米供熱面積。

　　新建小區(qū)入住六成必須供熱

　　針對(duì)新建小區(qū)入住率不高致使小區(qū)無法實(shí)現(xiàn)供暖的問題，市市政公用局解釋，他們正會(huì)同有關(guān)部門制定一個(gè)合適的比例和辦法，2007-2008年采暖季執(zhí)行。即具備供熱條件的新建住宅，入住率和收費(fèi)率達(dá)到總戶數(shù)的60%以上（含），供熱單位必須供熱。

　　對(duì)于那些具備供熱條件的老城區(qū)，現(xiàn)有住宅有供熱要求的，每單元最低安裝率在60%以上（含60%），供熱單位必須供熱。

　　交費(fèi)就供熱 不準(zhǔn)搞“株連”

　　針對(duì)過去存在的“居民交費(fèi)比例不高導(dǎo)致無法按期供熱”現(xiàn)象，市市政公用局明確表示，按規(guī)定，對(duì)于已交納供熱配套費(fèi)的新增用戶和按時(shí)交納熱費(fèi)的已供熱用戶，供熱企業(yè)應(yīng)按合同規(guī)定按時(shí)供熱，不得采取“株連”等方式侵犯用戶合法權(quán)益。否則，市市政公用局將按有關(guān)規(guī)定對(duì)供熱企業(yè)進(jìn)行處罰。

　　對(duì)那些因供熱管線施工手續(xù)辦理而無法按期供熱的，市市政公用局將與有關(guān)部門研究，制定加快辦理供熱管線施工手續(xù)辦法，結(jié)合道路施工和交通調(diào)流，提前制訂計(jì)劃，提前辦理手續(xù)，開辟“綠色通道”。

　　明年?duì)幦“刺變?nèi)面積計(jì)收熱費(fèi)

　　針對(duì)供熱收費(fèi)房屋面積方面存在的爭(zhēng)議，市市政公用局正在對(duì)相關(guān)政策規(guī)定作進(jìn)一步的明確，即2005年至2006年采暖期及以前居民熱用戶已認(rèn)可的供熱計(jì)費(fèi)面積，供熱企業(yè)在2006年至2007年采暖期及以后應(yīng)仍按已經(jīng)作為收費(fèi)面積依據(jù)的計(jì)費(fèi)面積計(jì)費(fèi)，對(duì)2006年至2007年采暖期及以后發(fā)展的居民熱用戶的供熱計(jì)費(fèi)面積，按我市有關(guān)規(guī)定的辦法執(zhí)行，即集中供熱計(jì)費(fèi)面積按房產(chǎn)證等有效法律文書為依據(jù)，居民用熱戶的房產(chǎn)證等有效法律文書中未標(biāo)明使用面積的，其使用面積可按建筑面積的75％折算，如用熱戶對(duì)折算的使用面積提出異議的，可通過實(shí)地測(cè)量的辦法解決。

　　對(duì)于陽臺(tái)、廚房全價(jià)收費(fèi)是否合理的問題，市市政公用局解釋，我市現(xiàn)行集中供熱價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是按房屋使用面積進(jìn)行測(cè)算的，并且是按一套房屋的使用面積計(jì)收熱費(fèi)，不是按房屋不同部位有無散熱器為計(jì)費(fèi)依據(jù)。《青島市供熱條例》也規(guī)定，采暖期內(nèi)用戶室內(nèi)供熱溫度為18度±2度，但不得低于16度，廚房?jī)?nèi)溫度不得低于10度。對(duì)于室溫不達(dá)標(biāo)的，按《青島市供熱條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　另外，根據(jù)市國(guó)土資源房管局明確的意見，目前，房產(chǎn)證附圖中各房間標(biāo)注的數(shù)字加起來的總和不能作為該房的供熱使用面積。

　　據(jù)悉，我市將學(xué)習(xí)借鑒其他城市的做法，并結(jié)合我市實(shí)際情況，力爭(zhēng)從2007年至2008年供熱期起，集中供熱收費(fèi)面積由現(xiàn)行的按使用面積收費(fèi)改為按套內(nèi)建筑面積收費(fèi)的辦法，即凡持有國(guó)土資源和房產(chǎn)管理部門頒發(fā)的《房產(chǎn)證》內(nèi)標(biāo)明的建筑面積減去公共分?jǐn)偯娣e后即為套內(nèi)建筑面積；凡未有《房產(chǎn)證》的，可提供房產(chǎn)部門出具的房屋建筑面積的有關(guān)證明文件，按套內(nèi)建筑面積收費(fèi)。

　　下個(gè)熱季提前4天低溫運(yùn)行

　　針對(duì)市民反映的供熱初期溫度不達(dá)標(biāo)問題，我市將從明年開始，提前4天低溫運(yùn)行，供熱企業(yè)利用這段時(shí)間，集中力量進(jìn)行排氣調(diào)試，確保室溫達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)于一些區(qū)域由于供熱系統(tǒng)超負(fù)荷運(yùn)行，導(dǎo)致居民室內(nèi)溫度難以達(dá)到溫度標(biāo)準(zhǔn)的問題，市市政公用局將要求供熱企業(yè)對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容改造，以保證供熱質(zhì)量。今后他們將嚴(yán)格控制、監(jiān)督已滿負(fù)荷或超負(fù)荷運(yùn)行的供熱企業(yè)不再發(fā)展新用戶，遏制“小馬拉大車”問題。

　　另外，我市還將盡快出臺(tái)供熱等市政公用設(shè)施“四統(tǒng)一”的文件，從根本上杜絕建設(shè)單位與供熱單位的扯皮現(xiàn)象，減少“建設(shè)遺留問題”，維護(hù)居民的切身利益。

　　市市政公用局還就我市熱價(jià)是否太高、居民家中散熱器漏水的具體原因等一并向市民作出說明。