根據國家近日制定《供水、供氣、供熱等公用事業單位信息公開實施辦法》，陜西省下發通知規范供水、供氣、供熱等公用事業單位（企業）信息公開工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取與自身利益密切相關信息的權利。

      《通知》要求，今后，除涉及國家秘密以及依法受到保護的商業秘密、個人隱私等事項外，供水、供氣、供熱等“民生行業”凡在社會公共事業服務過程中與人民群眾利益密切相關的信息，均予以公開。如供熱的服務標準及承諾，如果達不到公開的標準，用熱人可以不付費用或少付費用。此外，供水行業還必須公布供水銷售價格、維修以及相關服務價格標準，有關收費依據。同時還要對供水設施安全使用常識和安全提示咨詢服務電話、報修和救援電話、監督投訴電話等予以公布。同樣，供氣、供熱的銷售價格、維修及相關服務價格標準，停暖、停氣及恢復供氣信息，燃氣及燃氣設施安全使用規定，常識和安全提示等也要用同樣方式向市民公布。

      如果不依法履行信息公開義務的、不及時更新公開的信息內容的、違反規定收取費用的、公開不應當公開的信息的公用事業單位，由行業行政主管部門責令改正；情節嚴重的，對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。