天山網(wǎng)訊（通訊員馮健報(bào)道）去年入冬以來(lái)，農(nóng)五師熱力公司采取“五強(qiáng)化”熱費(fèi)回收辦法取得實(shí)效，截止日前，已收熱費(fèi)2862萬(wàn)元，回收率達(dá)94%以上，清欠往年欠費(fèi)560萬(wàn)元。

     目前，該公司供熱面積達(dá)130余萬(wàn)平方米，熱費(fèi)回收難度很大，針對(duì)此情形，該公司多措并舉，采取“五強(qiáng)化”創(chuàng)造性地開(kāi)展熱費(fèi)回收工作，取得了良好的效果。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)熱費(fèi)回收責(zé)任制；二是結(jié)合績(jī)效考核與小指標(biāo)考核，將熱費(fèi)回收指標(biāo)層層分解，細(xì)化到個(gè)人；三是強(qiáng)化輿論宣傳，營(yíng)建良好的熱費(fèi)回收外部環(huán)境。定期走訪用戶(hù)，加強(qiáng)與政府有關(guān)部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取社會(huì)各方對(duì)熱費(fèi)回收工作的理解；四是在員工服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量上下功夫，積極為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 五是實(shí)行熱費(fèi)回收周報(bào)制度，每周一生產(chǎn)例會(huì)，各供站將熱費(fèi)回收工作進(jìn)行匯報(bào)，各供熱站形成了趕超的良好氛圍，促進(jìn)了電費(fèi)回收工作的開(kāi)展。