在推進城市供熱精細化治理的背景下，棗莊市中區熱力有限公司以“服務前置、智慧賦能”為理念，通過濾網清洗與智慧賦能兩大抓手，構建起從硬件維護到服務升級的立體化服務體系，為冬季供暖工作注入新動能。
濾網清洗專項行動 創新預防性維護模式
針對往年供暖季前期用戶流量不均、管道堵塞的痛點，采用“夏病冬治”工作法，首次將濾網清洗窗口前移至非采暖季，暢通供暖“毛細血管”。組建6支清洗團隊，對轄區85個小區、2500余個單元濾網及1.5萬余戶入戶濾網進行深度清洗，同步開展入戶巡檢并對發現的閥門滲漏、管道銹蝕等隱患進行及時修復，真正實現從被動搶險向主動防護轉變。
AI智慧供暖再升級 探索智慧賦能新質效
推進AI智慧供熱建設，擴大智慧供熱覆蓋面，對今年新接收的過渡站及社會管理換熱站進行AI人工智慧化全面升級改造，不斷推進“智慧換熱站”改造工程；選取試點小區，實施AI智能供熱延伸項目，實現從熱源到終端全程人工智慧供熱、精準精致供熱，推動供熱板塊提標加速良性發展；對現有的智慧供熱監控系統進行優化升級改造，涉及系統新需求、產品功能完善、基礎資料校準與完善3個大類，18個子項。
