近年來，傳統供熱行業智能化發展逐漸起步，智慧供熱成為行業熱點。如何真正達成智慧供熱的目標。承德市雙灤區興業熱力有限公司選擇與亞馬遜云科技進行合作。

智慧供熱體系提高供熱質量、提升服務能力

在承德市雙灤區興業熱力有限公司董事長趙志國看來，供熱行業與其他行業有很多不同，其供熱面積增長受城市規劃決定，所以企業的增長主要集中在節能上。節能是供熱行業最重要的增長方式之一。傳統粗放式的供熱模式在數字化和智能化的趨勢下有很多的改進空間。

承德市雙灤區興業熱力有限公司董事長趙志國

雙灤興業熱力的目標是通過智慧供熱體系不斷提高供熱質量、服務水平、并降低能耗，成為高度智能化、可持續發展的服務型供熱企業。

具體而言是將能耗指標、服務水平都作為考核指標，通過考核來不斷提升服務的質量。包括智能化這方面，工作人員素質也需要同時提高，來適應智慧供熱的要求。

在雙灤興業熱力信息化部主任王曉輝的規劃中，理想的智慧供熱應該包括三個方面。

第一，把末端的設備設施數據全面采集。

第二，經過多年的數據積累以及策略的學習和磨合，形成一套與自己實際情況相匹配的模型。

第三、在數據積累完整、供熱策略磨合優化以后，其最終的前景是在保障用戶實際地用熱質量的前提下，把不平衡以及超標準供熱浪費的能耗節省下來，把工作人員以往頻繁的人工調控、維修、不斷地處理各種問題的時間和精力節省下來，能更多地向服務用戶傾斜，提升企業的服務水平。

承德市雙灤區興業熱力有限公司信息化部主任王曉輝

亞馬遜云科技系統化服務受到青睞

市面上做智慧供熱的企業非常多，為何選擇亞馬遜云科技？

趙志國認為，亞馬遜云科技的優勢在于提供系統化的云服務。云端既有數據的統一對象存儲和計算，又有數據分析，還有機器學習服務，數據在各個環節之間可以無縫地進行銜接和流動，企業可以通過無服務器的方式來使用這些云服務，只需要專注在數據價值的發掘和業務開發，提高機器學習的效率和創新應用開發和迭代的效率，來達到真正節能增效的目的。

在回答199IT關于真正實現智慧供熱的難點在哪些方面，王曉輝表示，從技術角度而言，雙灤興業熱力面臨的最大問題是積累了很多年的數據，但沒有對數據的有效集成和應用的能力。

亞馬遜云科技在IT應用方面站得高、看得更廣。攜手亞馬遜云科技，在云上采用亞馬遜云科技合作伙伴智信遠景解決方案 “攬月云AI智慧供熱平臺”，解決數據集成和應用難題，借助機器學習實現了基于數據優化業務運行決策與降本增效的目標，堅定信心繼續合作。

談及雙方合作的成果時，王曉輝表示，通過與亞馬遜云科技合作，能夠根據天氣和供熱負載的預測，進行大數據分析；通過機器學習實現仿真和智能優化，實現了供熱資源的精確調控，在提高用戶室溫的基礎上，實現平均能耗下降11.7%，減少二氧化碳排放約18萬噸，折合標準煤減少約6萬噸，這為雙灤興業熱力進一步擴大投入繼續節能提供了一個很好的支撐和動力。

智慧供熱的未來

雙灤興業熱力所采用的亞馬遜云科技服務包括 Amazon EC2、Amazon RDS、 Amazon S3、Amazon EMR、Amazon Athena、Amazon SageMaker等.

在嘗試與亞馬遜云科技合作后，2021年雙灤興業熱力整個應用智慧供熱的區域，用戶端評價非常樂觀。從用戶反饋來看，投訴率下降、滿意程度提升、平均室溫提高。第三方的回訪結果也非常正向。

對于未來的展望，雙灤興業熱力方面表示，未來主要著眼于三個方面的推進：

• 擴大投入，增加供熱管網中的物聯網設備安裝，進一步挖掘供熱管網運行的節能潛力；

• 作為城鎮供熱行業信息化建設走在前列的供熱企業，將繼續在IT技術應用方面深入探索；

• 未來依靠強大的信息化支撐，將在“彈性供熱”、 “計量供熱”方面進行嘗試，為承德市人民群眾更好地提供舒適性供暖服務。

在亞馬遜云科技方面看來，雙灤興業熱力有行業專業知識和技術，希望降低能源的消耗和碳排放，亞馬遜云科技通過多樣的系統化云服務來實現這一個目標。

云計算的好處在于能提供系統化的云服務，云端既有數據的統一對象存儲和計算，又有數據分析，還有機器學習服務，數據在各個環節之間可以無縫地進行銜接和流動。

客戶可以通過無服務器的方式來使用這些云服務，只需要專注在數據價值的發掘和業務開發，從而加速數字化的進程，提高機器學習的效率，加快像雙灤興業熱力這樣的企業創新應用開發和迭代的效率，來達到真正節能增效的目的。