央廣網烏魯木齊10月16日消息（記者蔣雪嬌 烏魯木齊臺記者毛家敏）隨著2019至2020年度采暖期的啟動，即日起，烏魯木齊270多家供熱企業正式進入考評階段。 

　　今年供熱企業考評工作主要以日常考評為主，市民關心的供熱溫度是否達標以及供熱服務是否到位，都是考評的重點。同時，各區供熱管理部門的考評工作也同時啟動。 

　　據了解，考評內容包括供熱質量、服務管理、應急管理、節能管理等多個方面。供熱溫度是否達標、供熱值班電話是否能接通、供熱投訴信訪案件處理的快與慢、市民回訪率滿意率的高與低等這些問題將直接決定供熱企業供暖期的考評分數。 

　　考評結束后，烏魯木齊市將綜合運行服務、節能等三個方面結果，對分數比較高的企業進行表彰，分數低的進行通報批評，同時會按照相關的條例要求和標準扣減供熱企業的運行補貼。 

　　根據規定，采暖期內，居民室內溫度應當不低于20℃；居民家中出現供暖問題，如發現暖氣不熱、漏水等情況，可撥打供熱單位的值班電話。供熱企業工作人員在2小時內上門測溫并進行處理，6小時內告知住戶處置情況，一般故障在8小時內恢復，較大故障24小時內修復。