民生熱力工作人員向居民們分發用熱常識宣傳手冊

民生熱力在金盾花園小區設咨詢站

　　大眾網·海報新聞菏澤6月11日訊（見習記者 趙晨光）冬季供暖期雖已過去，但是菏澤民生熱力有限公司的供熱宣傳并沒有停止腳步。6月11日，菏澤民生熱力有限公司客服中心人員來到金盾花園小區，開展了一場“供暖服務宣傳進小區”的宣傳活動，現場為居民講解了供暖常識。

　　11日上午，在活動現場，菏澤民生熱力有限公司客服中心工作人員向小區居民現場講解了《菏澤市供熱條例》及相關供暖常識，并且向居民們分發用熱常識宣傳手冊，并對宣傳供熱政策、服務標準、辦事程序進行了詳細講解，當面解答了居民提出的用熱問題。

　　“冬天有暖氣，在家可以穿的輕松點。”“家里有老人，以前最怕過冬天了,現在有了暖氣，不用遭罪了。”“民生熱力的服務很到位，點個贊。”現場多位居民紛紛訴說暖氣帶來的好處，表示對民生熱力的貼心服務表示認可，并不時地向工作人員了解在供暖時期出現的一些常識問題。

　　“有些居民可能對供暖的使用、保養、維修還不是很了解，此次活動主要是來到小區內，讓居民更方便、更及時的了解到在供熱期間可能出現的一些狀況以及應急處理方法，比如進回水閥門以內漏水、暖氣不熱、暖氣片漏水等一些故障問題。”菏澤民生熱力有限公司客服中心張倩告訴大眾網記者，只要供暖出現問題，民生熱力維修人員會以最快的速度前去檢修，用實際行動保障居民的供暖需要。

　　據了解，民生熱力此輪供熱宣傳進小區活動從6月初開始，持續到7月底，將陸續走進菏澤城區50多個小區進行設點宣傳。