晨報訊（記者 林浩）供暖收費標準、空房該不該交采暖費，大家都很關注。 
　　中消協日前發布“公用服務行業消費者評議”結果，供暖行業成五大受質疑行業之一。
　　采暖費按啥標準收
　　消費者反映：采暖費按照建筑面積征收不合理。
　　中消協：政府應出臺指導意見，明確按使用面積收費。
　　沈陽現狀：沈陽市居民住宅供暖面積以房屋所有權標明的建筑面積為準，超出所有權標明面積的部分，有供熱設施的計入供熱面積，無供熱設施的不計入供熱面積。
　　解讀：沈陽市供熱辦相關負責人昨天表示，目前來說，按照建筑面積為收費標準是最科學的，因為這個面積是獨立于開發單位、供暖單位、熱用戶之外的測繪部門認定的，為三方所公認，使用面積存在不宜操作性。
　　物業費與采暖費捆綁收取
　　消費者反映：小區自供暖采暖價格由物業單方定不合法，價格不透明；物業費與采暖費捆綁收取，一戶不交費“連坐”整棟樓。
　　中消協：禁止與物業費捆綁，“株連”其他用戶。
　　沈陽現狀：目前沈陽幾乎沒有小區自供采暖的形式了，但確實存在物業公司代收代繳采暖費的情況。
　　解讀：沈陽市房產局小區辦相關負責人昨天表示，物業公司應該按照國家《物業管理條例》的要求，經過收費單位的授權、憑授權手續亮證代收費，且不能從中收益。
　　另外，條例也不允許物業公司捆綁收費，如物業公司違反條例，業主可向所在區小區辦投訴。
　　新房不入住也得交采暖費
　　消費者反映：房屋居住與否都得全額繳納采暖費。
　　沈陽現狀：很多辦理入住手續的新建商品房，無論首年入住與否，業主都要交納采暖費，不交費就不給鑰匙。
　　解讀：沈陽市供熱辦相關負責人昨天表示，沈陽市并未下發專門文件，只是在供暖監管工作中提到，如果業主不入住，新入住小區首年采暖費可以不交，但開發單位將首年采暖費強制性列入收費項目的現象普遍存在，建議消費者以法律渠道解決此問題。