（轉載）北京：讓百姓高高興興過寒冬 

　　北京11月19日，面對供熱原料天然氣、原油和煤炭價格一漲再漲，今冬北京居民取暖費不漲價，成本增加部分由政府買單。當家住中關村上地東里居民小區的姚女士得知這一消息時，高興地說：“這真正體現讓改革成果惠及百姓，老百姓可以高高興興過寒冬了。” 

　　截至2006年底，北京市的供熱面積達5．2億平方米。  
  
  
  
冬季供熱關系到千家萬戶，為保障北京市民冬季正常采暖，北京市采取了種種措施，落實了今冬北京市燃氣供熱28億立方米的用氣計劃和840萬平方米燃油鍋爐供熱用油。北京市、區兩級政府供熱應急煤炭50余萬噸的儲備計劃也已基本落實。北京市燃煤鍋爐供熱用煤已完成60％的儲備任務。 

　　為解決因為低溫而影響居民正常生活的問題，北京市把今冬供熱當做解決民生的大事來抓，完善了市、區兩級供熱指揮體系和市、區、街（鄉）三級管理網絡，形成三級聯動協調的機制。按照屬地管理的原則，各區縣充分發揮街道、鄉鎮的作用，保證居民室內溫度最低不低于16攝氏度。 

　　為應對供熱引起的突發事件，北京市、區以及各供熱單位已制定冬季供熱的各項方案及應急預案，組建了27支應急搶修搶險隊伍，從11月7日進入24小時備勤狀態，確保突發事件發生后，能以最快的速度到達現場，將事故造成的停熱面積控制在最小范圍內。北京市供熱服務熱線11月7日向社會開通，隨時聆聽百姓關于供暖的呼聲。 

　　今冬北京繼續落實“低保高控”原則，對機關、商場等大型公建供暖嚴格控制室溫不超標，實行夜間、公休日降溫運行，以達到節能減排的目的。 

　　為保證北京居民度過一個溫暖的冬季，北京市對供熱管網及設備進行了22154項更新改造，提前消除了供熱安全隱患。 

    大連：百名供暖專干上崗 

　　11月19日隨著大連今冬明春供暖正式開始，大連百余名供暖專干也正式上崗。  
  
    據了解，供暖專干多數是由街道的安全專干在供暖期內來兼任。幾天來，全市已經有上百名區、街道、社區的供暖專干完成了專業培訓，從而建立起大連市供暖管理社區街道、區供熱辦、市供熱辦的三級管理網絡，可以做到隨時掌握供暖單位存煤、人員、供熱等各種情況。于代成是西崗區日新街道的供暖專干。他說，供暖專干的任務主要是針對居民家中的溫度和供熱站點的供暖情況，保證監督，把百姓供暖的問題及時解決在矛盾的萌芽狀態。 

　　針對近年發現的部分供熱企業沒有嚴格執行連續供熱規定、縮短供熱時間以獲取不當利益的問題，今年大連市供熱辦已下發文件要求，供熱開始后，各供熱單位要按用戶比例設置固定測溫點，相關測溫記錄將作為供熱企業市場準入及信譽等級評定的重要依據。據悉，大連市供熱辦從15日開始，對供熱站點的連續供熱情況進行監管，同時按供暖面積比例，在住戶家里設測溫點，每一個測溫點都將按照遠中近、上中下來設置，以此確保連續供熱的實施。 

　　另外，大連市熱電集團還表示，如果因供熱單位責任造成用戶室溫不合格，供熱單位按規定進行退費。居室溫度在18攝氏度以下，16攝氏度（含16攝氏度）以上，按不合格天數收費額的20％退費；居室溫度在14攝氏度（含14攝氏度）至16攝氏度，按不合格天數收費額的50％退費；居室溫度低于14攝氏度，按不合格天數全額退費。