供熱收費管理系統是一套為供熱企業打造的圍繞客戶、面積、計量、費用管理為一體的綜合性收費管理系統。對內聯動財務及線下開關栓、稽查、清欠等工作，實現各部門業務協同；對外打通微信、支付寶、云閃付、銀行等多種渠道，提供便捷繳費和業務辦理通道；采用大數據挖掘技術，報表一查即有，為企業業務監控、質量分析、績效分析、整體運營情況提供數據支撐。
產品優勢
集團化管理模式
滿足組織架構多層級管理模式，可支持集團公司、地方分公司、營業廳、營業所等多級管理模式。
精細化權限控制
嚴格按照公司架構劃分數據權限，確保每位用戶僅能訪問其授權范圍內的數據，保障數據安全與隱私。
精準的用戶畫像
基于大數據分析，構建用戶畫像，深入挖掘用戶用熱特征、繳費行為等，為精準營銷和服務提供有力支持，幫助企業更好地管理和服務用戶。
靈活流程定制
對于業務變更等重點工作，采用流程化管理模式，將熱費差錯風險降到最低。提供可配置的業務流程模板，可根據自身業務需求自定義審核流程與權限，提升管理效率。
全面業務覆蓋
業務辦理模塊涵蓋熱力公司所有日常需求，包括但不限于停復供、過戶、稽查、催繳等，實現業務處理一站式解決。
多樣化計費標準
支持面積、熱量等多種計費方式及復雜計算模式，如二部制、計量封頂等，滿足用戶多樣化需求。
自動化對賬功能
提供統一的對賬接口，確保銀行與系統間數據一致，異常數據即時通知，保障資金安全。
應用場景
一站式窗口收費
收費過程常常伴隨著的熱用戶過戶、登記手機號、預繳給優惠、報停交熱損費、超期交違約金等情況，窗口收費依據一站式辦理設計理念，收費、退費、打票、業務辦理一窗辦結。
票據管理
系統已與數電發票深度融合:與航信、百旺等數電發票廠商實現無縫對接，全面滿足供熱企業收費與全數電開票的需求。
預開票全流程閉環管理
支持預開票的生成，并在后續收到款項時關聯之前的票據，完成掛賬銷賬，確保賬目清晰，有效破解了政企用戶財務流程僵化導致的收費難題。
余額結轉多場景應用
熱計量用戶供暖結束清算后，針對用戶賬戶中的剩余余額，支持退費或者余額結轉，用戶可選擇將余額轉入其下一供暖年度的賬戶中，也支持不同用戶之間劃轉。
靈活設定面積計算公式
不用的用戶類型、不同的樓層等采暖面積差異化計算，系統支持多樣的面積適配公式，靈活適配各地政策差異。
業務變更管理
業務變更包含報停、復熱、單價變更、改類申請、面積變更等，可自定義審批流程，流程審批完成后自動更新年費數據。
開關栓智能化管理
系統打通開關栓線上線下流程，在用戶完成繳費、停復熱變更業務辦理后，結合熱用戶用熱狀態、閥門狀態自動推送開關栓指令。
清欠催繳管理
提供樓棟平面圖與復雜房屋分布圖關聯功能，適配非標準戶型、多梯多戶等特殊情況，直觀展示用戶用熱狀態及繳費信息，助力清欠人員快速定位、高效催繳。
稽查管理
借鑒時間管理的理念展開稽查管理工作，先計劃，再任務分配，按照多個層級層層計劃，并實時跟蹤稽查處理結果，實現各部門信息的實時充分共享、協同工作。
統計分析
為企業業務監控、質量分析、績效分析、整體運營情況提供數據支撐，包括供熱公司需要生成各種賬單和收費明細，為生產部門提供調控參數支撐的相關報表，同時支持自定義報表，通過組件靈活、簡單的配置就可實現報表基本的查詢、打印、導出功能。
