工作人員在2023中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹騰訊云數(shù)字孿生工廠。新華社記者歐東衢攝

以低價(jià)搶占市場(chǎng)

5月23日，京東云掀起我國(guó)云市場(chǎng)的首次公開比價(jià)大戰(zhàn)，宣布其全系核心產(chǎn)品參與比價(jià)，承諾“買貴就賠”，包含計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、視頻服務(wù)等產(chǎn)品，是此輪價(jià)格戰(zhàn)中產(chǎn)品線最豐富的廠商，涵蓋產(chǎn)業(yè)客戶上云、用云全鏈條的服務(wù)需求。

此前，騰訊云于5月16日宣布云網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等多款核心云產(chǎn)品降價(jià)，部分產(chǎn)品線最高降幅達(dá)40%，降價(jià)政策自6月1日正式生效。

這輪價(jià)格戰(zhàn)始于4月26日，阿里云宣布啟動(dòng)史上最大規(guī)模降價(jià)，圍繞云核心產(chǎn)品價(jià)格全線下調(diào)15%至50%，存儲(chǔ)產(chǎn)品最高降價(jià)50%。

“云服務(wù)商主動(dòng)降價(jià)讓利，根本目的在于以價(jià)換量，降低用云門檻，搶占吸引更多用戶進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域，擴(kuò)大用戶基數(shù)和規(guī)模，以此挖掘市場(chǎng)需求，提升云計(jì)算的市場(chǎng)滲透率。短期內(nèi)降價(jià)勢(shì)必會(huì)釋放技術(shù)紅利，推動(dòng)更多用戶進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。”賽迪智庫(kù)信息化與軟件產(chǎn)業(yè)研究所信息化發(fā)展研究室副主任王婧說(shuō)。

浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林認(rèn)為，一方面，當(dāng)前普通算力和云計(jì)算服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，云計(jì)算企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力不斷擴(kuò)大規(guī)模，云計(jì)算供給相應(yīng)增加，價(jià)格戰(zhàn)在所難免；另一方面，云計(jì)算服務(wù)進(jìn)入迭代期，新服務(wù)、新算力出現(xiàn)，舊服務(wù)、舊算力本就進(jìn)入降價(jià)階段。

賽智產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)趙剛表示，在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化的背景下，價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)會(huì)影響用戶的購(gòu)買行為，吸引一些對(duì)價(jià)格敏感的客戶。但是，由于我國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)集中度較高，云服務(wù)商的價(jià)格戰(zhàn)還是在幾家頭部企業(yè)之間進(jìn)行，產(chǎn)品價(jià)格雖然下來(lái)了，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局卻不會(huì)產(chǎn)生很大變化，最終受益的是用戶。

云產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)大幅降價(jià)，技術(shù)降本是一個(gè)重要因素。正如騰訊集團(tuán)副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群COO、騰訊云總裁邱躍鵬所言：“騰訊云通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈整合等一系列手段，不斷打造核心產(chǎn)品的極致性價(jià)比，也將通過(guò)價(jià)格調(diào)整，進(jìn)一步向用戶釋放技術(shù)紅利。”

京東云負(fù)責(zé)人表示，極致性價(jià)比是下一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施所必備的重要特征。京東大規(guī)模的業(yè)務(wù)實(shí)踐，使京東云追求技術(shù)降本具有天然的自驅(qū)力。線上零售等場(chǎng)景讓京東云始終面對(duì)極為苛刻的考驗(yàn)，持續(xù)加大自研技術(shù)投入，提高資源利用率，進(jìn)而最大化降低成本。

統(tǒng)信軟件相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)不能影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。為此，統(tǒng)信軟件針對(duì)不同用戶的不同場(chǎng)景需求，推出了永久授權(quán)、場(chǎng)地授權(quán)、年度訂閱等報(bào)價(jià)方式。

仍有較大發(fā)展空間

本輪云產(chǎn)品降價(jià)的背后，是各大服務(wù)商對(duì)云市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的研判。

王婧分析，從市場(chǎng)供給看，以電信運(yùn)營(yíng)商為主的廠商持續(xù)發(fā)力公有云特別是政企市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)發(fā)生極大改變。日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使云服務(wù)商通過(guò)降價(jià)維持業(yè)務(wù)增速。從市場(chǎng)需求看，中小企業(yè)上云意愿不強(qiáng)，市場(chǎng)難以拓展，降價(jià)成為云服務(wù)商搶占市場(chǎng)份額的重要策略。從技術(shù)推動(dòng)看，以ChatGPT為代表的人工智能爆火，其超大規(guī)模人工智能模型和海量數(shù)據(jù)對(duì)高算力提出新要求，將拉動(dòng)云計(jì)算算力需求快速增長(zhǎng)。各大云廠商借此紛紛出擊，通過(guò)降價(jià)提前搶占客戶，構(gòu)筑先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

目前，全球云服務(wù)市場(chǎng)雖有所回暖，但增速放緩，主要原因在于各行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程延緩，云服務(wù)行業(yè)存量市場(chǎng)中業(yè)務(wù)拓展帶動(dòng)的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)有限。新用戶為更好應(yīng)對(duì)潛在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，更為謹(jǐn)慎地開展上云用云規(guī)劃，云服務(wù)市場(chǎng)增量動(dòng)力不足。因此，存量市場(chǎng)云消耗不足，增量市場(chǎng)云投入有限，導(dǎo)致整體云市場(chǎng)增速放緩。

趙剛認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)視頻和網(wǎng)絡(luò)直播、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能算力和大模型服務(wù)、元宇宙等新需求推動(dòng)下，云服務(wù)市場(chǎng)整體仍保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，前景依然看好。

當(dāng)前，我國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)三個(gè)特征：一是行業(yè)云市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，云服務(wù)深入融合各行各業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，行業(yè)私有云、混合云的滲透度進(jìn)一步提升；二是智能云市場(chǎng)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)，尤其是人工智能大模型服務(wù)成為人工智能應(yīng)用新熱點(diǎn)；三是電信運(yùn)營(yíng)商云服務(wù)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的云業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

“云服務(wù)在供給端已形成較為穩(wěn)定的市場(chǎng)格局，上云、用云成為需求側(cè)的廣泛共識(shí)。雖然整體云服務(wù)市場(chǎng)已步入增長(zhǎng)穩(wěn)定期，但從長(zhǎng)期來(lái)看，隨著生成式AI、自動(dòng)駕駛等新的大規(guī)模應(yīng)用推開，云服務(wù)市場(chǎng)仍有較大提升空間。”王婧說(shuō)。

瞄準(zhǔn)新一輪競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)

數(shù)據(jù)顯示，2023財(cái)年第三財(cái)季，微軟智能云部門營(yíng)業(yè)收入為221億美元，同比增長(zhǎng)16%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。谷歌云業(yè)務(wù)也首次實(shí)現(xiàn)盈利，息稅前利潤(rùn)1.91億美元。

“當(dāng)前，亞馬遜、微軟和谷歌是全球云計(jì)算市場(chǎng)的三強(qiáng)，占據(jù)了全球市場(chǎng)的六成以上。”趙剛分析，受全球經(jīng)濟(jì)不確定性影響，與上一財(cái)季相比，全球云計(jì)算三強(qiáng)整體增長(zhǎng)也放緩，增長(zhǎng)率下降約4個(gè)百分點(diǎn)。但是，自2022年12月微軟云支撐的ChatGPT發(fā)布以來(lái)，人工智能大模型云服務(wù)為微軟云市場(chǎng)注入新活力，微軟云業(yè)務(wù)增長(zhǎng)遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。同樣，谷歌也得益于在人工智能領(lǐng)域的發(fā)力，云計(jì)算業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。

由此可以看出，智能云正成為全球云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。云服務(wù)商積極布局人工智能，不斷強(qiáng)化自身技術(shù)，持續(xù)推出新產(chǎn)品和服務(wù)，仍能在云服務(wù)市場(chǎng)找到差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“未來(lái)云計(jì)算廠商拓展業(yè)務(wù)應(yīng)該以技術(shù)創(chuàng)新為先，尋找通過(guò)技術(shù)締造壁壘、提高產(chǎn)業(yè)附加值的路徑。”盤和林說(shuō)。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)云服務(wù)廠商不能僅靠低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫，加快人工智能算力、大模型算法云、元宇宙服務(wù)等新產(chǎn)品的投入，搶占新一輪云計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

“首先要提升云服務(wù)供給能力。鼓勵(lì)云服務(wù)商加強(qiáng)云計(jì)算解決方案和應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)，持續(xù)豐富云計(jì)算產(chǎn)品和服務(wù)，在行業(yè)拓展和場(chǎng)景創(chuàng)新等領(lǐng)域持續(xù)尋找各自差異優(yōu)勢(shì)，緊跟國(guó)家政策和社會(huì)熱點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行快速調(diào)整，不斷提高服務(wù)能力。當(dāng)前我國(guó)軟件即服務(wù)市場(chǎng)仍處于起步階段，應(yīng)不斷拓展云計(jì)算與其他傳統(tǒng)行業(yè)融合和社會(huì)化應(yīng)用，培育提升軟件即服務(wù)應(yīng)用的滲透率。”王婧說(shuō)。

同時(shí)，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，強(qiáng)化中小企業(yè)等用戶需求對(duì)接，從用戶體驗(yàn)、個(gè)性化服務(wù)等差異中尋求突破。完善云服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，云基礎(chǔ)設(shè)施提供商、云服務(wù)商、軟件應(yīng)用服務(wù)商、行業(yè)用戶等產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各方應(yīng)協(xié)同推進(jìn)，通過(guò)開源社區(qū)、共建、開放共享、合作共創(chuàng)等多種形式，推動(dòng)建立軟硬一體、上下游聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

“公有云要提升差異化服務(wù)能力，降價(jià)不降質(zhì)量，用更好的服務(wù)質(zhì)量、更快的服務(wù)效率滿足用戶需求。行業(yè)云要深耕行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，打造規(guī)?；ㄖ频姆?wù)能力，低成本滿足行業(yè)市場(chǎng)的個(gè)性化需求。加快智能算力、大模型云、元宇宙云等新技術(shù)投資和新產(chǎn)品創(chuàng)新，搶占云服務(wù)的新興市場(chǎng)。積極拓展海外市場(chǎng)，擴(kuò)大海外市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新機(jī)會(huì)。”趙剛說(shuō)。