當集中供熱成為城市發展的關注重點，成為與人民群眾生活密切相關的重要一環，其在技術和管理理念上的創新就具有了非凡的意義。
這種創新，因節能而站在了國家發展戰略的高度。這種創新，因惠民而涂染上一層溫暖人心的色彩。
因而，以“打造領先全國的熱電集中供熱工程”為目標的晉中市瑞陽熱電聯產供熱有限責任公司從2009年成立伊始，就從技術著手立足高起點，破除傳統概念，依靠創新驅動，把一項項技術轉化為生產力，轉化為為民造福的實踐，在為晉中轉型跨越注入新的動力的同時，更打造了一個全國集中供熱的節能樣本。
此樣本，可為面對集中供熱的陳年頑疾仍在困惑、未找到良方的企業帶來啟迪。此樣本，也為黨的十八大強調的“科技創新是提高社會生產力和綜合國力的戰略支撐，必須擺在國家發展全局的核心位置”提供了很好的注腳。
創新理念 引發一場供熱革命
在中國北方城市，近年來集中供熱工程建設如火如荼，方興未艾。建設什么樣的供熱運行系統更符合我國城市的實際？國內供熱理論與國外先進水平雖說不相上下，但供熱企業普遍存在著設計理念落后，系統不合理，技術裝備落后，設備性能不匹配，標準化低，耗熱、耗電、耗水高等問題。這些無疑制約著作為世界第二大集中供熱市場的中國供熱事業發展。
如何優化運行系統，創新技術，研發出高科技供暖設備？如何挖掘節能減排的巨大潛力，建設資源節約型、環境友好型社會？一系列問題擺在了國內供熱企業面前。
同樣，這些問題也考驗著承接總投資約6.2億元人民幣、規劃供熱面積1015萬平方米、管網總長度97.5千米、以國電榆次熱電廠為熱源的晉中市法國開發署貸款城區熱電聯產集中供熱一期工程項目的瑞陽公司。為此，瑞陽公司一班人解放思想，開動腦筋，針對我國供熱方面行業能源浪費狀況進行認真分析，認為除建筑保溫差外，供熱系統落后、管理手段落后、熱計量收費不到位是主要原因，其中供熱系統的好壞是最基礎、最重要的。首先是我國的熱力設計和供熱運行實際嚴重脫節；其次是設備選用參差不齊，標準化低、實用性差，特別是換熱站建設，理論和運行參數不符；再次是智能化水平低，依賴人力和經驗太多，束縛了生產力的發展。
找到了問題的癥結，如何開出“良方”最為關鍵。所幸的是，從晉中市委、市政府與市公投公司，到市重點工程總指揮部，以及市住建局、市規劃局、市環保局等，無不對此項目高度關注，傾力支持，營造出了一個良好的建設環境。在如此大環境中，瑞陽公司搶抓機遇，攻堅克難，從創新理念、創新技術入手，從節能增效出發，以優化系統建設、提高系統運行能效為切入點，實踐了無補償冷安裝直埋技術和環狀管網新概念，建成了大型水處理中心并實施一網補二網技術，自主研發出具有國際水準的換熱機組及箱式、柜式熱力站，建成了遠程自動化控制中心，建成了國際水平的能源管理中心。這些具有完全知識產權的設計、研發、制造、安裝、運行，更適合我國城市供熱的現狀。
因理念創新而引發晉中供熱史上的一次技術革命，由此，瑞陽掀開了低碳經濟時代集中供熱的嶄新一頁，并引領更多供熱企業向節能增效的方向邁進。
創新技術 打造先進供熱系統
在瑞陽，技術創新無疑是最大的亮點。正如執行董事朱建勇所言：“理念創新、技術創新是我們的立足之本，沒有理念創新、技術創新就沒有瑞陽的今天。”
而更令瑞陽人自豪的是：“我們的供熱運行系統是目前國內供熱企業最好的，有些方面在國際上也是領先的。”那么，到底是什么樣的創新技術讓瑞陽人如此自信？隨著采訪的深入，瑞陽五大技術亮點一一清晰地展現在我們面前，讓人驚嘆。
亮點之一當屬國內外先進的無補償冷安裝直埋技術和環狀管網新概念。瑞陽在DN1200至DN200的90多公里一次熱力管網敷設中成功使用了國際先進的無補償冷安裝直埋技術，全未安裝補償器和固定墩，并對用戶的二次管網全部使用硬質聚氨酯保溫、聚乙烯外護套管道進行改造，不僅極大地節約了造價，縮短了工期，而且增加了運行的安全性，降低了維護成本。同時按照新環狀管網理念，做到了城市某一區域的熱負荷可來回切換，成倍地提高了某一區域的供熱負荷，適應了城市建設面積的不確定變化。
亮點之二是達到全國一流水準的一網補二網技術和大型水處理中心。瑞陽采用先進的水處理設備和一網補二網的先進技術，建成了一座每小時250噸能力的水處理中心，既提高了水質，又將補水的能力提高了5倍，不僅節省了投資成本，而且解決了建設箱式換熱站和遠程控制的技術難題，為換熱站做到無人值守創造了條件，同時替代了電廠的水處理系統。
亮點之三是具有國際領先優勢的換熱機組和箱式換熱站。瑞陽堅持以設備定系統的設計理念，選用國際上最好的機組設備，自主研制了世界上第一臺帶除污功能的閥門和高效能體積小的控制柜、電頻柜、箱式外罩，以及不同型號的換熱機組和箱式熱力站，實現了換熱站箱式化、柜式化，其最大占地面積只有18平方米，比傳統的熱力站節約用地、熱能、電能、用工分別達80%、10%、40%、70%左右，大大提高了熱效率的利用和運行的穩定性。
亮點之四是高效率的遠程自動化控制中心。瑞陽自主研發、領先國內的此項供熱自動化遠程控制系統，通過對管網、換熱站實施整體監控，使其真正實現無人值守，不僅大大提高了工作效率，也為能源管理智能化建設奠定了基礎。
亮點之五是能源管理智能化。
瑞陽在較好地解決了系統優化問題之后，又借助法國施耐德電氣公司節能改造技術體系與軟件平臺建設了能源管理中心，意在利用公司現有的熱力管網監控系統平臺，將供熱熱量消耗、電耗、水耗等所有數據進行綜合分析，在保證用戶供熱效果的前提下，有計劃地合理利用能源，最大限度地降低單位能耗。它是瑞陽堅持科技創新、邁向精細化管理的必由之路，更開了供熱行業能源管理先河，對于推動我國供熱行業的進步、發展具有非常重要的戰略意義。目前中心經過7個月的試運行，實現功能約60％，提高能效10％左右。
因技術創新而成為業界“黑馬”，因不懈的努力而將先進技術轉化為生產力，實現了節能、環境、社會三大效益。如今，瑞陽一期工程順利運行，晉中集中供熱面積達到1200萬平方米；拆除燃煤小鍋爐800余臺，區域減排二氧化碳40萬噸、二氧化硫1374噸、煙塵4155噸；每年節約熱耗120多萬吉焦，節約運行費4000多萬元；綜合效能提高30％左右，其中耗熱、耗電率分別降低了20％、100％以上，失水降低500％以上，人工效率提高200％以上。而且公司運營4年來沒有享受過一分錢的財政補貼。不僅明顯改善了城市環境，在確保居民生活舒適度的基礎上大幅提升了經濟效益，被法國開發署確認為法國在華政府貸款的標桿項目。
創新管理 開辟廣闊供熱空間
憑借理念創新、技術創新，瑞陽站在了供熱行業的制高點。而企業要走得更遠，保持持久的競爭力，科學管理則至關重要。
采訪中，朱董一再強調：“瑞陽日益壯大，管理必須跟進，必須時時創新，才能使企業永遠立于不敗之地。”
正是基于這樣的思路，瑞陽近年來始終立足實際，積極開展“管理年”活動，圍繞打造企業文化建設工程、經營管理精細化工程、科研技術領先工程、企業和員工持續成長工程四大核心工程，在實踐中尋求技術創新與科學管理的最佳結合點，助推企業又好又快發展。
其作為有目共睹，其變化令人欣喜。瑞陽從制度著手，健全完善了供熱系統運行匯報、事故排查、檢修、調度等制度，制訂了各種應急預案，實現了熱網的穩定運行；從安全著力，出臺針對性的安全操作規范，加大安全檢查和考核力度，簽訂安全目標責任書，加強員工安全培訓，在非供暖季加強設備檢修維護，并做好維修保養記錄，提前做好供暖前的準備工作，為設備安全運行提供了保障；從服務著眼，堅持樹立“服務就是經營、服務就是效益、服務就是形象”三個意識，向社會公開服務內容、工作職責，對用戶反映供熱溫度不達標的問題積極核實并核減，加強客戶服務熱線管理，去年供熱期間客服、運行人員堅持24小時輪流值班，接服務電話上門維修漏水200余次，解答業務咨詢千余次，樹立了良好的企業形象。
與此同步，以技術創新為基點的瑞陽大力實施“人才強企”戰略，堅持公開、公平、公正的原則，先后選拔引進多名優秀人才；重視員工培訓，采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式，同時保證每月至少兩次的學習時間；完善獎勵機制，出臺崗位津貼、績效獎勵等辦法，為留住、用活用好人才提供了保障。目前公司300多名職工中70％以上為大專以上學歷，一線部門的部長都是20多歲的年輕人，企業活力競相迸發。
同樣，優秀的企業文化也是瑞陽可持續發展的動力源泉。該公司從增強職工對國家、社會、企業、個人負責的責任感出發，要求職工樹立遠大理想，塑造“誠信、高效、協作、服務、環保”的企業形象，共同實現走出晉中、走向全國的瑞陽夢。
因創新管理而使企業的競爭力愈加強大，發展空間愈加廣闊，瑞陽全資子公司“祁縣匯科熱力有限公司”，控股公司“平遙匯佳熱電供熱有限公司”、“晉中市匯同供熱科技服務有限公司”的成立和運營已邁開前行的第一步。
尾聲
瑞陽的做法再一次證明先進的供熱理論只有與具體實踐的結合，才能推進供熱理論的發展，才能推動我國供熱行業的技術進步，才能真正提高供熱行業的社會效益和經濟效益。
創新理念，助推瑞陽脫穎而出；創新技術，奠定瑞陽領先地位；創新管理，驅動瑞陽越走越遠。
就這樣，瑞陽創舉性地走出了一條領跑全國熱電集中供熱的新路徑，成為供熱節能的樣本。
就這樣，瑞陽將再接再厲，既爭一時，又謀長遠，不斷創新，為建設節約型社會、造福民生續寫精彩！
傅波 段文瑞
這種創新，因節能而站在了國家發展戰略的高度。這種創新，因惠民而涂染上一層溫暖人心的色彩。
因而，以“打造領先全國的熱電集中供熱工程”為目標的晉中市瑞陽熱電聯產供熱有限責任公司從2009年成立伊始，就從技術著手立足高起點，破除傳統概念，依靠創新驅動，把一項項技術轉化為生產力，轉化為為民造福的實踐，在為晉中轉型跨越注入新的動力的同時，更打造了一個全國集中供熱的節能樣本。
此樣本，可為面對集中供熱的陳年頑疾仍在困惑、未找到良方的企業帶來啟迪。此樣本，也為黨的十八大強調的“科技創新是提高社會生產力和綜合國力的戰略支撐，必須擺在國家發展全局的核心位置”提供了很好的注腳。
創新理念 引發一場供熱革命
在中國北方城市，近年來集中供熱工程建設如火如荼，方興未艾。建設什么樣的供熱運行系統更符合我國城市的實際？國內供熱理論與國外先進水平雖說不相上下，但供熱企業普遍存在著設計理念落后，系統不合理，技術裝備落后，設備性能不匹配，標準化低，耗熱、耗電、耗水高等問題。這些無疑制約著作為世界第二大集中供熱市場的中國供熱事業發展。
如何優化運行系統，創新技術，研發出高科技供暖設備？如何挖掘節能減排的巨大潛力，建設資源節約型、環境友好型社會？一系列問題擺在了國內供熱企業面前。
同樣，這些問題也考驗著承接總投資約6.2億元人民幣、規劃供熱面積1015萬平方米、管網總長度97.5千米、以國電榆次熱電廠為熱源的晉中市法國開發署貸款城區熱電聯產集中供熱一期工程項目的瑞陽公司。為此，瑞陽公司一班人解放思想，開動腦筋，針對我國供熱方面行業能源浪費狀況進行認真分析，認為除建筑保溫差外，供熱系統落后、管理手段落后、熱計量收費不到位是主要原因，其中供熱系統的好壞是最基礎、最重要的。首先是我國的熱力設計和供熱運行實際嚴重脫節；其次是設備選用參差不齊，標準化低、實用性差，特別是換熱站建設，理論和運行參數不符；再次是智能化水平低，依賴人力和經驗太多，束縛了生產力的發展。
找到了問題的癥結，如何開出“良方”最為關鍵。所幸的是，從晉中市委、市政府與市公投公司，到市重點工程總指揮部，以及市住建局、市規劃局、市環保局等，無不對此項目高度關注，傾力支持，營造出了一個良好的建設環境。在如此大環境中，瑞陽公司搶抓機遇，攻堅克難，從創新理念、創新技術入手，從節能增效出發，以優化系統建設、提高系統運行能效為切入點，實踐了無補償冷安裝直埋技術和環狀管網新概念，建成了大型水處理中心并實施一網補二網技術，自主研發出具有國際水準的換熱機組及箱式、柜式熱力站，建成了遠程自動化控制中心，建成了國際水平的能源管理中心。這些具有完全知識產權的設計、研發、制造、安裝、運行，更適合我國城市供熱的現狀。
因理念創新而引發晉中供熱史上的一次技術革命，由此，瑞陽掀開了低碳經濟時代集中供熱的嶄新一頁，并引領更多供熱企業向節能增效的方向邁進。
創新技術 打造先進供熱系統
在瑞陽，技術創新無疑是最大的亮點。正如執行董事朱建勇所言：“理念創新、技術創新是我們的立足之本，沒有理念創新、技術創新就沒有瑞陽的今天。”
而更令瑞陽人自豪的是：“我們的供熱運行系統是目前國內供熱企業最好的，有些方面在國際上也是領先的。”那么，到底是什么樣的創新技術讓瑞陽人如此自信？隨著采訪的深入，瑞陽五大技術亮點一一清晰地展現在我們面前，讓人驚嘆。
亮點之一當屬國內外先進的無補償冷安裝直埋技術和環狀管網新概念。瑞陽在DN1200至DN200的90多公里一次熱力管網敷設中成功使用了國際先進的無補償冷安裝直埋技術，全未安裝補償器和固定墩，并對用戶的二次管網全部使用硬質聚氨酯保溫、聚乙烯外護套管道進行改造，不僅極大地節約了造價，縮短了工期，而且增加了運行的安全性，降低了維護成本。同時按照新環狀管網理念，做到了城市某一區域的熱負荷可來回切換，成倍地提高了某一區域的供熱負荷，適應了城市建設面積的不確定變化。
亮點之二是達到全國一流水準的一網補二網技術和大型水處理中心。瑞陽采用先進的水處理設備和一網補二網的先進技術，建成了一座每小時250噸能力的水處理中心，既提高了水質，又將補水的能力提高了5倍，不僅節省了投資成本，而且解決了建設箱式換熱站和遠程控制的技術難題，為換熱站做到無人值守創造了條件，同時替代了電廠的水處理系統。
亮點之三是具有國際領先優勢的換熱機組和箱式換熱站。瑞陽堅持以設備定系統的設計理念，選用國際上最好的機組設備，自主研制了世界上第一臺帶除污功能的閥門和高效能體積小的控制柜、電頻柜、箱式外罩，以及不同型號的換熱機組和箱式熱力站，實現了換熱站箱式化、柜式化，其最大占地面積只有18平方米，比傳統的熱力站節約用地、熱能、電能、用工分別達80%、10%、40%、70%左右，大大提高了熱效率的利用和運行的穩定性。
亮點之四是高效率的遠程自動化控制中心。瑞陽自主研發、領先國內的此項供熱自動化遠程控制系統，通過對管網、換熱站實施整體監控，使其真正實現無人值守，不僅大大提高了工作效率，也為能源管理智能化建設奠定了基礎。
亮點之五是能源管理智能化。
瑞陽在較好地解決了系統優化問題之后，又借助法國施耐德電氣公司節能改造技術體系與軟件平臺建設了能源管理中心，意在利用公司現有的熱力管網監控系統平臺，將供熱熱量消耗、電耗、水耗等所有數據進行綜合分析，在保證用戶供熱效果的前提下，有計劃地合理利用能源，最大限度地降低單位能耗。它是瑞陽堅持科技創新、邁向精細化管理的必由之路，更開了供熱行業能源管理先河，對于推動我國供熱行業的進步、發展具有非常重要的戰略意義。目前中心經過7個月的試運行，實現功能約60％，提高能效10％左右。
因技術創新而成為業界“黑馬”，因不懈的努力而將先進技術轉化為生產力，實現了節能、環境、社會三大效益。如今，瑞陽一期工程順利運行，晉中集中供熱面積達到1200萬平方米；拆除燃煤小鍋爐800余臺，區域減排二氧化碳40萬噸、二氧化硫1374噸、煙塵4155噸；每年節約熱耗120多萬吉焦，節約運行費4000多萬元；綜合效能提高30％左右，其中耗熱、耗電率分別降低了20％、100％以上，失水降低500％以上，人工效率提高200％以上。而且公司運營4年來沒有享受過一分錢的財政補貼。不僅明顯改善了城市環境，在確保居民生活舒適度的基礎上大幅提升了經濟效益，被法國開發署確認為法國在華政府貸款的標桿項目。
創新管理 開辟廣闊供熱空間
憑借理念創新、技術創新，瑞陽站在了供熱行業的制高點。而企業要走得更遠，保持持久的競爭力，科學管理則至關重要。
采訪中，朱董一再強調：“瑞陽日益壯大，管理必須跟進，必須時時創新，才能使企業永遠立于不敗之地。”
正是基于這樣的思路，瑞陽近年來始終立足實際，積極開展“管理年”活動，圍繞打造企業文化建設工程、經營管理精細化工程、科研技術領先工程、企業和員工持續成長工程四大核心工程，在實踐中尋求技術創新與科學管理的最佳結合點，助推企業又好又快發展。
其作為有目共睹，其變化令人欣喜。瑞陽從制度著手，健全完善了供熱系統運行匯報、事故排查、檢修、調度等制度，制訂了各種應急預案，實現了熱網的穩定運行；從安全著力，出臺針對性的安全操作規范，加大安全檢查和考核力度，簽訂安全目標責任書，加強員工安全培訓，在非供暖季加強設備檢修維護，并做好維修保養記錄，提前做好供暖前的準備工作，為設備安全運行提供了保障；從服務著眼，堅持樹立“服務就是經營、服務就是效益、服務就是形象”三個意識，向社會公開服務內容、工作職責，對用戶反映供熱溫度不達標的問題積極核實并核減，加強客戶服務熱線管理，去年供熱期間客服、運行人員堅持24小時輪流值班，接服務電話上門維修漏水200余次，解答業務咨詢千余次，樹立了良好的企業形象。
與此同步，以技術創新為基點的瑞陽大力實施“人才強企”戰略，堅持公開、公平、公正的原則，先后選拔引進多名優秀人才；重視員工培訓，采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式，同時保證每月至少兩次的學習時間；完善獎勵機制，出臺崗位津貼、績效獎勵等辦法，為留住、用活用好人才提供了保障。目前公司300多名職工中70％以上為大專以上學歷，一線部門的部長都是20多歲的年輕人，企業活力競相迸發。
同樣，優秀的企業文化也是瑞陽可持續發展的動力源泉。該公司從增強職工對國家、社會、企業、個人負責的責任感出發，要求職工樹立遠大理想，塑造“誠信、高效、協作、服務、環保”的企業形象，共同實現走出晉中、走向全國的瑞陽夢。
因創新管理而使企業的競爭力愈加強大，發展空間愈加廣闊，瑞陽全資子公司“祁縣匯科熱力有限公司”，控股公司“平遙匯佳熱電供熱有限公司”、“晉中市匯同供熱科技服務有限公司”的成立和運營已邁開前行的第一步。
尾聲
瑞陽的做法再一次證明先進的供熱理論只有與具體實踐的結合，才能推進供熱理論的發展，才能推動我國供熱行業的技術進步，才能真正提高供熱行業的社會效益和經濟效益。
創新理念，助推瑞陽脫穎而出；創新技術，奠定瑞陽領先地位；創新管理，驅動瑞陽越走越遠。
就這樣，瑞陽創舉性地走出了一條領跑全國熱電集中供熱的新路徑，成為供熱節能的樣本。
就這樣，瑞陽將再接再厲，既爭一時，又謀長遠，不斷創新，為建設節約型社會、造福民生續寫精彩！
傅波 段文瑞
