主持人：本報記者李涵之
熱線電話：0991—5887110
每到供暖期，總有不少市民撥打本報熱線電話反映家中暖氣不熱。針對這種情況，20日，烏魯木齊市供熱行辦相關負責人通過本報向市民介紹幾種簡單的自行處理方法：
如果單戶或室內部分暖氣不熱，可能是暖氣片內或管路末端有積氣；如果暖氣片內有積氣，將暖氣片尾端的手動“跑風”擰開放氣即可消除；如果管路末端有積氣，同樣將末端管路放氣閥打開放氣，直至水流平穩；單管串聯系統頂端主管路積氣也容易形成小范圍的多戶暖氣不熱，可以將頂樓的放氣閥打開，把氣排掉就可以了。
如果采取以上措施后，暖氣仍然不熱，可能是管路堵塞，可以先聯系小區物業公司，由維修人員對系統管路進行拆裝檢查，排除堵塞雜物。要是出現整棟樓、整個小區或片區暖氣不熱的現象，可能是供熱系統出現故障，建議市民與轄區供熱單位聯系，由專業人員查找原因，并及時予以處理。
如果遇到轄區供熱單位值班電話打不通、停機、沒人接聽或供熱單位不及時處理等問題，居民可向轄區供熱辦反映。如遇到供熱企業與轄區供熱管理部門存在推諉、扯皮、推托等問題，用戶還可撥打市級監督電話2811532反映情況。
附：烏魯木齊各區縣供熱辦聯系方式
烏魯木齊市熱力總公司電話：2509777，天山區電話：2695329（白班）2660454（夜班），沙依巴克區電話：5835041，高新區（新市區）電話：3666295（白班）3667171（夜班），水磨溝區電話：4684374，經濟技術開發區（頭屯河區）電話：3723271，米東區電話：3353726，烏魯木齊縣電話：59231305922769，達坂城區電話：5919222。
