為確保廣大用戶度過一個溫暖祥和的春節，市政熱力立足 “保民生”，公司值班人員工一如既往地堅守在自己的工作崗位上，盡心盡責、多措并舉，圓滿完成春節期間安全穩定供熱工作。

春節期間，市政熱力公司制定保障春節安全運行專項安全預案，合理制定了《春節期間保障安全運行工作安排》，使應急搶險工作做到有章可循；與熱源廠密切溝通配合，保障春節期間熱源供應穩定。同時，做好管線、熱力站巡視組加強巡查，確保設施完好。調度中心密切關注天氣變化，結合室溫采集系統適時調整供熱溫度。各管網所、維修單位部門24小時通訊暢通，確保故障搶險時反應快速、及時為熱用戶進行維修服務，同時加強搶修設備維護管理。

據了解，市政熱力客服人員春節期間還執行24小時在崗制度，接到用戶報修電話后，30分鐘內安排維修人員到達維修現場，做到應急到位。   來源：張家口日報