近日，山東濟華啟動了“藍帽子KF(快服)行動”。行動實施后，全市燃氣用戶將擁有三公里的服務半徑，30分鐘內就可享受服務到家。

    據了解，此次行動開始后，山東濟華將把綜合性服務站點由原來的4個擴大到7個，實現三公里服務半徑，包括快速搶修搶險服務在內，接警后5分鐘服務人員即出發，30分鐘內到達居民家中服務。同時，山東濟華將為全市工商企業燃氣開發開通快速綠色通道，在大型開放式社區預敷設庭院管道，凡管線到達區域具備通氣條件，30日內保證通氣點火。

    針對冬季供暖的問題，山東濟華聯合濟南熱電，將在省城西部、地段較偏的選擇1至2個大型社區試點，用燃氣解決市民供熱的迫切需求。同時，還將實施天然氣壁掛爐、天然氣鍋爐、天然氣空調等多渠道天然氣供能方式，重點突破區域分部式能源的利用。

    在服務居民方面，今年山東濟華將實現網上開戶、繳費功能；充分發揮燃氣幫你辦微博和有事快速辦QQ群的作用；實施代辦員一站式服務。對具備通氣條件的單位申請開戶，實施代辦員一站式服務，一人受理手續全代辦，一辦到底。