4月9日，長春市市政公用局將對外發布2011-2012供熱期相關情況。根據10日、11日氣溫情況看，10日停熱已成定局。

　　10日長春停熱已成定局

　　長春供熱期為10月25日至次年4月10日。在2011年供熱剛剛開始，很多供熱企業提前了兩三天供熱。而延后供熱，長春的供熱企業還沒有嘗試過。

　　7日，東亞記者從省專業氣象臺了解到，長春8日氣溫為-1℃到9℃，9日氣溫6℃到15℃，10日氣溫0℃到11℃，11日氣溫2℃到10℃，12日氣溫4℃到11℃。

　　長春市市政公用局供熱管理處處長溫成君說，延后供熱，要看極端天氣而定，而綜合未來幾天氣溫而言，長春4月10日停熱已成定局。同時，在4月9日，長春市市政公用局將對外發布2011-2012供熱期供熱相關情況。

　　退費將在供熱結束后進行

　　相關人員說，按照以前做法，熱企應從供暖期結束開始，到“五一”前完成退費工作。

　　提醒熱用戶，可持供熱單位與熱用戶協議的檢測結果，或長春市供熱管理部門調查處理裁定書、采暖費專用發票原件，到供熱單位領取退費。

　　退費要依據室溫檢測報告

　　供熱管理處相關人員說，退費裁定程序為：到戶進行室溫檢測的，由區供熱主管部門依據室溫檢測報告，作出書面退費或不退費裁定。

　　屬于在線監測或現場檢查的，供熱參數未達到規定標準的，由在線監測機構或現場檢查人員出具在線監測報告或現場檢查報告，由市或區供熱主管部門依據在線監測報告或現場檢查報告，在供熱期結束后30日內，作出書面退費或不退費裁定。

　　頂層、冷山用戶室溫不達標也應按規定退還熱費。

　　一棟樓入住率不足50%不退費

　　供熱管理處相關人員表示，按規定，以下情況不予退費：

　　同一棟樓居民入住率不足50%的；由于房屋圍護結構和用戶室內采暖系統原因影響供熱效果的；發生極端氣候超出供熱設施設計規范確定的室外計算溫度的；發生不可抗力事件，造成無法正常供熱的。 （記者 周東魁）