學校學生宿舍等執行居民住宅供熱收費標準，29元/平方米，以前是32元/平方米 市民對供熱溫度有異議，可到供熱辦投訴，供熱辦委派專門人員測溫。 25日必須開栓供熱，無論什么原因，晚供一天就要給用戶退一天熱費漫畫 馬勇

      學校熱費每平方米降3元；市民對供熱溫度有異議，可到供熱辦投訴；熱用戶必須簽新《供熱合同》

      “希望供熱企業能克服困難，把今冬的供熱工作搞好，讓百姓滿意。”長春市副市長王學戰說到這，站了起來，向臺下深深地鞠了一躬，同時，也表達了他對供熱人的感謝。

      15日14時，長春市2009-2010年度供熱大會在長春市委禮堂舉行，各方代表近千人參加了會議。

      便民篇

      學校熱費按民宅標準收

      學校(中、小學及大專院校)學生宿舍，機關、企事業單位職工公寓及經民政部門批準的養老機構、教育部門批準的幼兒園，供熱執行居民住宅供熱收費標準，29元/平方米，它們以前是按工業企業標準收取熱費的，32元/平方米。

      質疑溫度 請到供熱辦投訴

      住宅供熱用戶室溫標準仍按熱電聯產和區域鍋爐房(單臺20噸以上)供熱不低于18℃，小鍋爐(單臺20噸以下)供熱不低于16℃。

      供熱單位要認真履行供熱合同，按行業統一規定設立測溫點，總的室溫合格率要達到98%。

      長春市供熱辦主任鄭海義表示，如果市民對供熱溫度有異議，可到供熱辦投訴，供熱辦委派專門人員測溫。

      同時，今年供熱測溫隊伍已由房地局測溫監察支隊，轉變為市政公用局監察支隊。今年采暖期的測溫力度要比往年更大。

      熱用戶必須簽新《供熱合同》

      對于日前新出臺的《供熱合同》，鄭海義表示，今年采暖期期間，熱用戶應該簽新《供熱合同》，如果企業拒簽，可以向供熱辦投訴，我們會協調。

      熱計量計費標準 力爭出臺

      王學戰提出，要有計劃地進行既有建筑節能改造，適時出臺熱計量熱價。今冬熱計量計費標準是否有望出臺？“還在研究，力爭出臺。”長春市市政公用局局長劉東偉表示。
      要求篇

      普查老城區管網 逐年改造

      “我們爭取用五年，使長春供熱能力有新的提高，城區采暖水平有所保障。”王學戰說，對老城區住宅樓管道，各城區要全面普查，并制定改造方案。實行政府投資、產權單位合理負擔、企業籌資相結合的辦法，逐年改造。要加強立法，加快制定《長春市城市供熱條例》。

      有支付能力不許欠采暖補貼

      “有支付能力的單位，絕不允許拖欠職工采暖補貼。”王學戰強調，長春市各城區政府、開發區管委會、市直有關部門、各企業事業單位要落實好本轄區、本部門、本單位供熱保障任務，采暖補貼要發放到位。

      晚供、停供追究領導責任

      原單位自管鍋爐點，實施“主輔剝離”、托管、轉讓，必須規范操作，由于措施不力，造成晚供、停供的，要依法追究有關單位、有關領導責任。

      主要領導要及時接訪

      在長各機關、企事業單位，在熱費收繳、設施維護管理、供熱運行服務等方面要加強溝通與配合，各負其責地解決好供熱中的問題。對各類信訪問題，涉及哪個部門、哪個單位，需要主要領導、分管領導接訪的，要按照指令及時到位接訪。

      供熱企業要做好預熱

      10月25日，正式開栓供熱，我們能感受到什么？

      在本報《今冬供暖市民有六盼》中，其中一盼為“開栓供暖別延誤太長時間”。

      王學戰提到這個現象：我們幾個采暖期出現的問題都是預熱階段，開栓之前手忙腳亂，開栓時應該是市民投訴量下降的時候，現在看，開栓的一兩天投訴比較大。

      “今年要解決這個問題。”王學戰要求，供熱單位要利用開栓前這段時間，抓緊設施檢修和新改擴建工程收尾工作，確保按期供熱。

      已經完成的，要認真自檢，發現問題抓緊處理，把問題解決在開栓之前。

      供熱企業也紛紛表示要提前搞好預供熱。

      25日必須開栓供熱

      本采暖期起止時間仍為10月25日至次年4月10日，10月25日零時起，各供熱單位必須開栓供熱，無論什么原因，晚供一天，就要給用戶退一天熱費。
     

       管理篇

      信用不良 退出供熱市場

      王學戰要求，深入開展糾風整治活動，進一步解決供熱質量、供熱收費、服務糾風、依法經營等方面存在的問題。

      供熱辦要加強供熱運行服務的現場檢查，發現問題，立即責令限期整改。整改不合格的單位，要在進行依法處理的同時，做信用不良記錄。供熱信用好的單位，要在市場準入、政策扶持等方面給予重點支持，有信用不良紀錄的單位，應采取措施，使其依法依規退出供熱市場。

      據了解，長春供熱格局發生很大變化，集中供熱面積大幅增加。今年，長春市供熱單位已由1094家整合到413家，大大提高了規模經營。長春已完成近200萬平方米的節能改造，強化了供熱能力。

       困難篇

      金融危機影響 熱電廠開機不足

      “受金融危機影響，部分熱電廠開機不足，不能按供熱負荷正常運行。”王學戰說，這導致了去年采暖期，長春集中供熱區域低溫運行。他提出，要結合熱電一廠、熱電二廠設備檢修，解決好影響熱網安全穩定運行的薄弱環節。

      為防止熱電二廠熱網再出現波動，制定熱電聯產熱網安全穩定運行的調度方案和應急預案，適于調峰的鍋爐檢修備用，一旦需要，隨時啟動。熱電四廠將在今年年底投產一臺機組，管網將與熱電二廠熱網末端連接，一旦用熱高峰期出現問題，也可起到調節作用。

      供熱成本增加

      王學戰說，供熱成本逐年增加，造成有的供熱企業經營困難。盡管調整熱價，但煤價時起時落，電費調整，也導致供熱成本有所增加。

      熱網負荷超過承載能力

      王學戰指出，目前，長春一些供熱企業的熱網負荷基本接近或超過承載能力，保證整體的供熱難度加大。這對供熱企業和主管部門都帶來了新課題。據了解，長春市有小型采暖鍋爐房2087座。

      本報記者 王小野 邢程